台大的组织行为学全套课件—性格與情緒.pptVIP

性 格 與 情 緒 性 格 與 情 緒 性 格 M B T I 量 表(Myers-Briggs Type Indicator) 五 因 素 模 式(The Big Five Model) 與OB相關的性格特質 性格特質(一) 性格特質(二) A型人格 vs. B型人格 性格—工作適配理論(Personality-Job Fit Theory) 每一項職業導向項目的職業積分 情 緒 基 本 情 緒 構 面 感受情緒v.s.展現情緒 影響情緒差異之因素 情 緒 商 數 國立台灣大學工管系 戚樹誠 戚樹誠講授 A 、性格的定義 B 、性格特質 1.MBTI 量表 ； 2. 五因素模式 ； 3. 與 OB 有關的性格特質 ； 4. 性格—工作適配理論 。 C 、情緒 1. 情緒的意義 ； 2. 影響情緒的因素 ； 3. 情緒商數 ； 4.OB 的應用 。 n 何謂性格？ 與他人互動並回應他人的統整方式 n 性格的決定因素 ： 遺傳 （ Heredity ） 環境 （ Environment ） 情境 （ Situation ） n 性格特質 描述個人行為之持久性特徵 ? MBTI 量表 ?五因素模式 （ The Big Five Model ） 介紹: 由 Isabel Myers 與 Katherine Briggs 母女根據榮格(C. G. Jung)心理類型(Psychology Types)理論所發展出來。 向度: 1.人與環境的關係 內向(Introvert) VS 外向(Extrovert) 2.知覺(Perception) 感官(Sensing) VS 直覺(Intuition) 3.判斷(Judgment) 思考(Thinking) VS 感受(Feeling) ˙外向 （ Extraversion ） ˙親和力 （ Agreeableness ） ˙責任感 （ Conscientiousness ） ˙情緒穩定 （ Emotional Stability ） ˙對經驗的開放度 （ Openness to Experience ） n 內外控性格 （ Locus of Control ） n 馬基維利傾向 （ Machiavellianism ） n 自尊 （ Self-Esteem ） n 自我監視 （ Self-Monitoring ） n 風險偏好 （ Risk-Taking ） n A 型人格 （ Type A Personality ） 內外控 個人認為自我可以掌握 或控制命運的程度 馬基維利 傾向 個人行事獨斷 、與人 保持感情上的距離 ， 且認為為達目的可以 不擇手段的程度 自尊 個人欣賞或討厭自己的 程度 自我監視 個人調整自我的行為 ， 以因應外在情境 風險偏好 個人願意承擔風險的程 度 A 型人格 具積極性及競爭性 ，傾 向處於自我設定的時間 壓迫下 A 型人格 —通常走路 、飲食速度很快 —對多數事情的進展感到不耐煩 —同時思考或做兩件事以上 —無法調適閒暇時間 —以做多少事 、獲得多少成果來衡量 成就 B 型人格 —不會感到急迫性或不耐煩 —除非必要 ，否則不會展現或逕自討 論成就 —為樂趣悠遊其間 ，而非為達優越不 計成本 —享受休閒無罪惡感 職涯軸向（Career Anchors） ＊技術／功能 ＊管理溝通 ＊創造力 ＊自主性與獨立性 ＊安定性 職業導向（Occupational Orientation） Holland的職業偏好理論 ＊實際導向 ＊研究導向 ＊社會導向 ＊傳統導向 ＊企業導向 ＊藝術導向 選擇一個職業導向 實際型（R） 研究型（I） 傳統型 （C） 企業型（E） 社會型（S） 藝術型 （A） 低於六角型的相鄰點較相和，對角線較難抉擇 實際型 (Realistic) 喜歡從事進取的行為 ， 需要利用身體的技術 、 力量與協調 。 林業 、農業 研究型 (Investigative) 喜歡從事思考 、組織與 理解等活動 ，較不帶直 覺與情感 。 生物學 、數學 、 新聞播報 社交型 (Social ) 喜歡從事人際間的活 動 ，而非智能性或體力 上的活動 。 服務業 、社會 工作 、臨床心 理學 傳統型 (Conventional) 喜歡從事有規章制度的 活動 ，願意為組織或是 擁有權力與地位的人 ， 而犧牲自己的需求 。 會計 、財務 、 大型企業管理 企業型 (Enterprising) 喜歡從事以語言影響他 人或得到權力與地位的 活動 。 法律 、公關 、 中小企業管理 藝術型