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建设项目利益相关者管理框架研究 Research on Stakeholder Management Framework in Construction Projects
第24卷第4期 工程管理学报 V01.24No.4 of Joumal 2010年08月 EngineeringManagement Aug.2010 建设项目利益相关者管理框架研究 沈岐平,杨静 (香港理工大学建筑与地政学院,中国香港,E—mail:bsqpshen@inet.polyu.edu.hk) 摘要:文章的主要目标是提出一个建设项目利益相关者管理框架,并对该框架进行验证。文章从文献综述入手,深入地分 析了3个著名利益相关者管理模型的优势和不足,从而提出了建立基于社会网络分析理论的系统化管理模型的研究目标。为 实现这一目标,面谈和调查问卷被用来收集建筑业从业者的观点。基于这些实证研究,提出了一个系统化的建设项目利益相 关者管理框架。该框架包括了一个利益相关者管理的前提条件,4个管理活动组和一个持续支持活动组。案例分析表明,该 管理框架具有有效性。 关键词:利益相关者管理;框架;社会网络分析 中图分类号:F407.9文献标识码:A 文章编号:1674—8859(2010)04~412—08 ResearchonStakeholder FrameworkinConstruction Management Projects SHEN Jing Qi-ping,YANG ofConstructionandLandUse,The (Faculty HongKongPolytechnicUniversity,HongKong,China, E—mail:bsqpshen@inet.polyu.edu.hk) Abstract:Theaimofthis isto aframeworkforstakeholder inconstruction tovalidateit. paperpropose management projects,and Basedonliterature andlimitationsofthreenotablemodelsforstakeholder were first. analyzed review,strengths management research establisha frameworkforstakeholder SocialNetwork Thereby,theobjective,to systematic managementconsidering achievethis and were tOcollect from in Theory,wasproposed.To objective,interviewquestionnaireapplied opinionspractitioners theconstructionfield.Basedonthe ofthese studies,a frameworkforstakeholder Was findings empirical systematic management a andonecontinuous effectiveness developed,whichcom
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