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章光101的5年战略规划
本项目研究路线: 内容 一、未来五年的发展战略概要 一、未来五年的发展战略概要(续) 内容 二、章光101业务增长模式 要达到章光101新五年战略规划,必须建立一个与外部市场和竞争环境相匹配的新的商业模式。原有的商业模式因为外部环境的变化已经显示出许多的不适应之处,新的商业模式必须能有效地避免这些不相适应,同时根据市场和竞争的新的条件、结合行业成功的关键因素、章光101自有的独特性资源条件,建立一个能为章光101带来新的增长机会的商业模式。 要建立章光101新的商业模式,我们必须按照商业模式设立的逻辑来分析解剖。首先我们要搞清楚这个行业企业的价值链模型,搞清楚这个行业企业间竞争的主要价值环节在哪里,并在行业关键成功要素上寻找成长的业务路径。在找到正确的路径后,我们必须建立自己的竞争战略,依据竞争战略建立品牌战略和营销策略。在上述基础上设计我们的区域扩张模式。 (一)章光101业务使命 愿景释义: 产业界定Who:章光靠研究和制造毛发生长产品起家,以强化服务型的产品专家形象,在毛发生长行业获得了领军的地位,产品和服务遍布全世界。今天的章光,不仅要继续维护巩固已有的产业地位,更重要的是,把握好市场发展在生发、头发修复养护方面新的机会,以进一步地满足顾客需求为导向,全面培育自己在头发生长和修复养护方面的专业形象,培育自己在头发问题上的系统解决能力。章光101是谁?101就是中国毛发生长和修复养护的健康护理专家和综合运营商。 愿景What:最有影响力 领军 领军反映的是章光101对市场领先者地位的追求,最有影响力反应的是101对顾客关系的追求。101追求的是中国毛发护理行业最有价值的品牌地位。领军同时意味着一定的市场份额,因此章光不仅经营本企业的产品,而且是全球最具有疗效、科学安全的毛发护理产品的代理商,拥有广泛的多样化的渠道和渠道覆盖。 通过持续研发,以高疗效、科学、安全的毛发健康护理产品,专业、轻松、贴心的护理服务,为中国乃至全世界为毛发健康问题所苦恼的人们 带来轻松、年轻和快乐! 3、毛发治疗、修护养护、日常洗护企业的价值链模型 毛发健康产品生产企业价值增长战略路径 原因: 头发护理行业(含洗护、修护养护、治疗三个细分行业)的商业模式不同于水泥、型材等材料型行业,后者业务增长点往往集中于材料的采购和加工制造环节、物流环节。如海螺、金鹏型材。因为此类产品作为标准化材料,材料成本是产品的主要成本,同时物流成本也十分高。购买者大多为专家购买,营销所起的作用相对比较小。 而头发洗护和生养制品行业由于与消费者密切相关,又属于非专业购买,企业在消费者心目中建立了怎样的价值判断可以带来不同的价值增长。因此毛发护理行业的企业价值增长点主要集中在价值链的产品研发和营销环节上,并随着竞争的加剧,服务的重要性也日益攀升。这是所有毛发护理企业发展都必须遵循的规律。 明确行业企业价值链模型,有助于我们找准行业成功的关键要素上下功夫,提升我们的竞争能力。 4、章光毛发业务价值链战略模型 (五)营销战略的基本思想——市场细分、差异化营销 1、品牌系列: 设立两大品牌。品牌A和品牌B.分别对应大众毛发健康护理自助型市场和中高端健康护理服务型市场。 2、产品系列:针对五大功能性市场,开发更加细分化的产品,凸显章光的专业化形象。 (1)针对防脱市场,根据不同原因造成的脱发设计不同的产品。参考邓少华报告,可以设计为12种产品。脂溢性脱发、雄性激素性脱发、烫发受损脱发、内分泌脱发、妊娠分娩后脱发、精神性脱发、头皮病因脱发、化学性脱发、碱性较强脱发、阳光机械损伤性脱发、营养缺失脱发、温度湿度型脱发。 (2)针对生发市场,开发更加细分化的产品 针对不同体质(阴虚、阳虚、湿热、……九种体质)人群的脱发开发针对性产品。使章光的生发产品更加辨证,体现中医的核心精神。如阴虚体质育发露、毛囊滋养液。 (3)针对白发市场,开发白发转黑专门化产品。 (4)针对重度头皮屑过多市场,开发疗效型产品; (6)针对头发重度过干和过油市场,开发疗效型产品。 3、服务系列:针对消费群的档次不同,结合不同的品牌定位,开发出不同的服务流程和服务标准。特别是其中经络按摩服务的专业化技能的开发。 (1)针对高端生发防脱养发市场,开发高价值的服务流程和服务标准。务必将中医经络养生学、食疗、音乐精神疗法结合其中。 (2)针对中端生发防脱养发护发市场,开发中档价值的服务流程和服务标准 (3)针对低端生发市场,开发增加药物效果的基础服务。以降低消费者的使用成本。提高自助型消费比例。 1、针对高端生发防脱养发市场 (1)产品+服务联合定价法 面对高端市场推出以出售服务+产品的业务模式,采取服务含产品的联合定价模式。 (2)以相关服务行业同档次同服务时间长度参考定价法: 服务出
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