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市场活动策划指导
如何做好市场终端活动 培训师:魏文亮 为什么要做活动?! 提升销量!? 增进客户关系?! 提升品牌知名度!! 你准备好做活动了吗? 不要盲目的去做活动 不要因为销量捉襟见肘而去做活动 不要以为做了活动就能拉近客户关系 不要完全为了卖出手机才做活动 活动要么不做,做就必须达到你的目的! 活 动 准 备 篇兵马未动,粮草先行 选择活动地点 一是你想争取的目标消费群容易到达。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。 二是促销地点不会太热太冷,不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人,越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击,消费者见得多了,地点选不好,可能来的人就很少! 三是促销活动地点不一定要在大卖场,商业中心地段,在那样的地方赚取的人气有些并非真正的目标消费群,于实现真正的销售没有多大的意义。而且太拥挤会使真正的参与者失去兴趣。 商定活动时间,确定活动规模 和店主沟通,商定活动时间,至少安排在一周后活动 根据门店规模及活动预计销量,确定活动规模和投入 广告位的投放和制作(必须至少提前一周通知市场部尺寸规格做出广告及单页等)如需人员配合,请提早通知 确定活动主题 促销活动要有一个完美的主题 一是主题有广泛关注的社会意义,有社会意义,才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注,才会有人气。比如春节主题:“三巨网新年送好礼,平平安安过大年”;母亲节促销活动主题是:“献给母亲的爱”。 二是主题传达的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白,这是可以用副标题形式来说明:比如我们经常做的以旧换新活动,就可以标题:以旧换新环保大行动,副标题,回收废旧手机,减少环境污染。 三是主题通俗顺口,容易明白与记忆。比如:“××送健康,买也赠换也赠!”。副题“用××产品同类产品空盒子可以换取××产品的赠品一盒”。买一盒××,就向奥运会捐献一分钱。 四是可以以公关手段制作事件行销话题,使得促销活动主题由头具有较深的社会意义!从而取得较高的公众关注度。 特别强调 刺激不够、主题不明、立意不深、缺乏新意的促销活动。都较难吸引人气,这里主要还是你促销的促销刺激力度问题的,刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处,物质的、精神的还有其他的好处等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新,依靠创新加大刺激力度,喜新厌旧是人类普遍的心理!常规促销活动的边际效益肯定是递减的,效率也一定是低下的! 促销活动一定是短期的,长期的促销是一种变相降价,而且对品牌是有伤害的 一次性促销活动还要注意起止时间。 如何聚集人气 信息发布,预告到位是人气旺的关键 按照广告有效到达率的三打理论,对于促销活动,应该在活动前3-7天内,对目标消费群体最少预告三次。三次可以扩大到达率,让尽可能多的目标消费群体知道促销活动信息。同时三次的作用是:第一次引起他们注意,第二次让他们产生兴趣,第三次预告让他们产生购买欲望。 广播、电视预告 、单页发放等等媒体手段宣传 应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用,当确实没有多少经费时,张贴海报就可能是唯一的预告方式了。可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口,菜市场出入口,药店门诊部商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样,手绘、小批量制作、打印、电脑刻字都可以。关键是要去预告。且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告,户外预告本身就是大众媒体的有益补充。 不要怕预告花费成本,不预告活动不能达到预期的目的,付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈,有模有样就得不怕花钱预告。 做好充分的人员前期安排与培训 促销活动准备责任到人,跟踪检查工作亦责任到人。 现场活动责任到人,事先预演可能出现的所有问题及其处理预案,以及应急方案,一旦出现问题,迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。 前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训,让每个人都能对促销活动主题、目的、意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排,一旦人手不够就可真正实现一人多能多职。布置完任务后,让每个人复述自己的职责,出现问题处理程序和处理方法。 严肃纪律,统一行动,保证执行效果。 活 动 中 的 细 节“高调做事,低调做人” 现场活动的渲染 活动的成功与否就在于活动现场能否有足够的人气和消费者来参与我们的活动 人气的聚集就在于现场气氛的渲染 气氛渲染有利于聚集人气,加上中国人普遍的从众心理,也可以实现销售。我们可以用以下手段渲染现场气氛。 视觉手段 促销活动
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