化工企业管理复习提纲.docVIP

《化工企业管理》复习提纲 1、名词解释 企业 公司制企业 股份有限公司 责任制有限公司 系统原理 效益原理 生产作业计划 生产管理 供应链 市场细分 计划 控制 职权分配 激励 领导 沟通 2、简答题 简述企业管理发展的几个阶段，其特点，及列举出每个阶段两个代表性的人物及其主要观点或理论。 简述现代企业制度的基本特征并对其加以阐述。 简述企业战略管理的新趋势 简述企业竞争战略 简述生产能力的含义及其种类 简述化工现场管理中“5S”活动的含义及其内容。 简述目标市场的营销策略及其优缺点。 简述分销渠道设计的定义及其影响因素。 简述品牌与注册商标的区别。 某肥皂生产厂年总产量为40000块，每批肥皂的设备调整费用为100元，每块肥皂年平均保管费用为0.02元，求经济批量。 某厂购置了一台反应釜，设备的原值为20万元，其各年度使用费及残值如下表，求球磨机最佳更新年限。 年限12345678910年使用费（万元）0.71.42.13.03.64.156.17.48.6残值（万元）16131198.38 7654某化工厂生产甲、乙两种产品．已知生产甲种产品1t，需耗A种原料10t、B种原料5t、煤4t；生产乙种产品1t 需耗A种原料石4t、B种原料4t、煤9t．每1t 甲种产品的利润是600元，每1t 乙种产品的利润是1000元．工厂在生产这两种产品的计划中要求消耗A种原料不超过300t，B种原料不超过200t，煤不超过360t．甲、乙两种产品应各生产多少(精确到0.1t)，能使利润总额达到最大? 某一化工企业购置一台设备，购置费为16 000元，使用年限为10年，设备的残值为6000元，第一年运行费用为1000元，以后每年递增400元。求设备经济寿命 什么是网络计划技术中的关键线路，指出下图1中那一条是关键线路。 图1 网络计划技术 答： 14）、什么是管理幅度，指出下图2中主管人员A、B、C、D的管理幅度是多少？ 答： 15）、什么是管理控制？如何理解管理控制？ 答 16）、试简述直线职能制组织结构的含义？图3所示为某化工企业的直线职能制组织结构???,据此简述该类组织结构的优点、缺点及其适用场合。 图3 某化工企业的直线职能制组织结构图 答： 17）、根据亚当斯的公平理论，我们在化工企业管理的实际工作中应注意那几个方面的问题？ 答： 18）、根据图4所示的组织正式沟通渠道的类型，简述什么是上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通，并给出上行沟通、下行沟通的实例。 图4 组织正式沟通渠道的类型 答： 3、案例分析 1.A公司是一家著名民营化工企业，公司老总一直对该公司在行业中颇具竞争力的薪资水平引以为豪。他认为优厚的薪水必然会吸引和留住人才并激发他们的创造力，从而依靠人才优势促进公司快速发展。但是仍然有十余名技术骨干员工的集体跳槽。如果你是公司的老总，请你给出挽留人才的具体措施。 2. 某一化工企业生产A、B 、C 、D 、E、F、G7个系列的产品，公司可用资金50万。经对前半年的市场销售统计分析，发现： 　　1.A、B系列业务量为总业务量的70%，两个系列的利润占到总利润的75%，在本地市场占主导地位。但这两个系列是经营了几年的老产品，从去年开始市场销售增长率已成下降趋势，前半年甚至只能维持原来业务量； 　　2.C、D、E三个系列是新开辟的新系列。其中C、D两个系列前半年表现抢眼，C系列销售增长了 20%，D系列增长了18%，且在本区域内尚是独家经营。E系列是高档产品，利润率高，销售增长也超过了10%，但在本地竞争激烈，该系列其它两家主要竞争对手所占市场比率达到70%，而公司只占到10%左右； 　　3.F、G两个系列市场销售下降严重，有被C、D系列替代的趋势，且在竞争中处于下风，并出现了滞销和亏损现象。 请用波士顿矩阵原理分析该企业的产品组合和投资策略。 [案例3] 经理李先生几天来一直在等秘书小刘的季度报告。总裁在上个星期就说明了这份报告的重要性，他终于忍不住了，怒气冲冲地冲到了秘书的办公室里。 “你干什么了?知道我一直在等你的那份业绩报告吗?” “慢着”，小刘打断李先生的话，也同样生气地说道：“我在两天前就把报告做好并交给总部了。你难道没有拿到那一份吗?” “我没有拿到!我从来没有告诉过你可以不通过我直接把报告交给总裁。你知道他对这份报告多重视吗，他在董事会上要用的信息就是从这份报告中得到。现在你却绕过我，把我不曾过目的东西交上去。你到底是谁的秘书?”李先生禁不住拍了一下桌子。 现在小刘开始担心了。他知道自己没有按照李先生吩咐去做，但却不清楚自己错在哪里。“李总，我以为我是按你的要求去做了，我以为你让我做这份工作，具体地说，