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和谐社会视野下的企业伦理责任研究 李秋华 （浙江财经学院 杭州 310012） 本文为浙江省教育厅立项课题成果，编为浙江省哲学社会科学规划课题成果一部分，编号07CGZX010YBM 摘要：构建和谐社会，需要全社会的共同努力，企业在构建和谐社会中应承担相应的责任。本文认为现代企业既是经济实体，又是伦理实体，因而除了承担经济责任、法律责任外，还要承担伦理责任。并对企业伦理责任的内涵、功能以及我国企业伦理责任建设存在的问题及原因进行了探讨，从宏观、中观、微观三个层次分析了和谐社会企业伦理责任治理与实现的路径。 关键词和谐社会 企业伦理责任 研究背景 构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会，是党的十六届四中全会提出的一个战略任务。企业作为社会的基本组织，社会经济活动的微观主体，在发展中明确其应承担的责任，对于构建社会主义和谐社会具有重大意义。 从国际上看，企业社会责任（corporation social responsibility）这一概念是在20世纪初随着资本的不断扩张而引起一系列社会矛盾,诸如贫富分化、贫困特别是劳工问题和劳资冲突而提起的。国际上关于企业社会责任的含义虽没有统一的说法，但学者们的观点大致可以分为两类：一类是将社会责任和利润最大化等同的观点，认为企业作为经济实体和利益实体，它的存在目标是追求自身利益的最大化，亦即利润最大化，而利润越大，企业利用社会资源的效率就越高，从而对社会的贡献也就越大。持这一社会责任观的最典型代表是1976年诺贝尔经济奖获得者，主张自由经济学说的美国经济学家米尔顿 弗里德曼，他认为：“企业仅具有一种而且只有一种社会责任——在法律和规章制度许可的范围内，利用它的资源从事旨在增加它的利润的活动”。[1]另一类观点认为企业应该关心长期资本收益率的最大化，为此企业应该承担一定的义务，履行一定的社会责任，这种观点的典型代表是舍而文，他从企业的所有者、雇员和顾客三个方面来认识企业社会责任问题。美国佐治亚大学教授卡罗尔则对企业社会责任作了一个较为清晰的阐述：“企业的社会责任囊括了经济责任、法律责任、伦理责任和自由决定的责任”。[2]国内学者对企业社会责任的理解也大致相同。 笔者认为企业社会责任分为两个层次：（1）企业的基本责任，主要是经济责任和法律责任；（2）高级层次的责任，即指企业伦理责任。企业的经济责任是企业作为社会基本单位所应承担的一种基本的社会责任，如果企业不承担这种责任，那么企业就没有存在的可能与价值；企业的法律责任是维护基本社会秩序所必需的最低限度的道德法律化，是对责任主体的一种“硬约束”，因而也是企业所应该承担的一种基本的社会责任。而企业的伦理责任包括满足没有写入法律中的其他社会期望，是未经法律化的、由责任主体自愿履行且以国家强制力以外的其它手段作为其履行保障的责任，它体现的是企业社会责任的自律层次，是企业社会责任的核心层次。事实上，对企业社会责任的问题的争论，学者们对企业必须履行经济责任、法律责任没有太大的分歧，其分歧主要在伦理责任这个层次上，鉴于此，本文旨在对企业伦理责任作一番探讨，以其抛砖引玉。 企业伦理责任概念的界定 所谓企业伦理责任即企业作为伦理实体对社会生活中应承担的伦理道德方面的责任，其核心在于企业的行为与支配行为的观念（如企业文化）应有利于社会的进步，具体来说包括人本伦理责任、公共伦理责任、生态伦理责任三个层次。 （一）、人本伦理责任 企业的人本伦理责任是指企业要以人为本，关心人权，对员工始终保持不变的尊重，以形成良好的企业内部伦理氛围。具体来说包括：第一、企业应以不断增加员工经济收入、提高其福利待遇和永续就业为己任，致力于企业的稳定、持续发展和经济效益的不断提高。第二、企业应努力改善员工的生产环境和生产条件，保证生产安全，降低劳动强度，增进员工的身心健康。第三、塑造优秀的企业文化，营造公正、平等、合作、友好、尊重、参与的伦理氛围，建立良好的人际关系。第四、重视员工的个体成长和职业发展，加强培训，本着公正合理的原则，为员工提供平等的上岗就业、工资分配和接受教育、职位升迁的机会；调动员工参与管理的积极性，使企业成长与员工的发展相互促进。 (二)公共伦理责任 所谓公共伦理责任是指企业在社会公共生活中，在处理与企业外部利益相关者之间的关系时要公平合理、公开坦诚、负责守信、相互尊重，以形成良好的企业外部环境，确保企业在市场经济大潮游刃有余，稳定发展。具体来说：1、对消费者履行产品质量或服务质量方面的承诺，保证提供安全、优质、价格公平的产品和满意的服务，这是企业应当承担的最基本的永久性的公共伦理责任。2、正确对待竞争者和其它利益相关者，开展公平、公开、合法竞争；倡导合作，消除欺诈；