参谋职权 Line authority.docxVIP

参谋职权Staff Authority参谋职权Staff Authority是某项职位或某部门的参谋所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行使的即为参谋职权。智囊团：Think tank参谋和直线之间界限是模糊的。主管人员在自己的部门是直线人员，而同上级或其他部门发生联系时，则是参谋人员。Whereas line authority involves giving orders concerning production activities, staff authority consists of the right to advise or assist those who possess line authority as well as other staff personnel. Staff authority enables those responsible for improving the effectiveness of line personnel to perform their required tasks.直线和参谋Line and staff personnel must work together closely to maintain the efficiency and effectiveness of the organization. To ensure that line and staff personnel do work together productively, managementmust see to it that both groups understand the organizational mission, have specific objectives to strive for, and realize that they are partners in helping the organization reach its objectives.Size is perhaps the most significant factor in determining whether or not an organization will have staff personnel. Generally speaking, the larger the organization, the greater the need and ability to employ staff personnel在管理学上，直线line和参谋staff是不同的，但却有关系。直线line和参谋staff表现了部门的不同类型。直线部门在完成公司目标时扮演着直接的角色，而参谋部门则执行辅助功能。因此，直线部门的管理者（如制造或行销）是直线管理者，在参谋部门的是参谋管理者。一个比较有用的直线和参谋观点，是视他们为维持权威或组织关系的关键。这些关系决定人们扮演的各式各样的角色，同时也是决定了他们在扮演这些角色时应该的表现。因此，在层级链scalar chain中占有正式管理职位的直线管理者，与下属是直接权威的关系。他们可以直接发布命令。反之，参谋人员是直线人员的辅佐人，并无直接权威。讲得更清楚一点，参谋人员有三种不同的活动：提供建议给直线人员提供服务给直线人员辅助直线管理者执行控制功能例如，大公司的人力资源部门的人力资源经理们向公司总裁建议公司的人力资源政策和相关事务。甚至，他和他的下属提供服务给全公司的直线管理者，包括劳力市场调查、工作分析研究和校园招募计划。最后，人力资源部门通过监控重大计划，如劳动法规的履行，来支援总裁的控制功能。注意人力资源主管及其下属为总裁和其他直线人员提供建议和服务时，是参谋身份。然而人力资源部门也有直线职权。因此，人力资源主管及其下属同时扮演直线和参谋的角色。同样的，如果角色是直线管理的人，或许偶尔有参谋的角色。例如，事业部经理或功能性副总裁在公司事务上向总裁建议时，上述情形就会发生。参谋的类型在组织中有两大类的参谋：个人与专业。个人参谋personal staff是帮助个别主管履行责任的那些助理。个人参谋分为助理、执行助理、行政助理和特别助理。他们通常帮助执行主管处理范畴广阔的管理性职务，或较特定的功能，如听写或法律事务。个人参谋一般是画在组织图中直线组织的一边，见下图：个人参谋助理不应与直线助理搞混了。许多公司的助理也是直线主管。例如，下图中有一位经理和一位助理。经理对经营负起全权责任。当工作时间较长时，经理和助理轮班工作。当助理值班时（而经理下班），他统筹