手机销售培训方案.docVIP

咨询热 - PAGE 1 - 手机销售培训方案 前言 脱离了实际销售的培训就是一场空！每天多卖几部利润机是整个培训的核心工作！我们提供的是全天候的手机销售培训和随时随地的现场指导。 一：培训的目的 我们的培训不是为了灌输什么理念？也不是为了讲什么道理？就是为了一个目标：每天多卖几部手机，多卖几部利润机。在完成这个目标的基础上，遇到什么问题，再解决什么问题。现在，很多手机企业老板为了提高自己的经营管理水平，和提高销售人员的销售能力，花钱参加名目繁多的培训班，或者购买各种各样关于管理、销售技巧之类的的书籍，但到头来钱花了不少，还是什么实质性的问题都没有解决，有一种被忽悠了的感觉。通过培训，提高经营管理和销售水平是对的。但是，手机销售培训，讲的是技术性、专业性和实用性。没有在手机行业呆过5年以上，没有在手机柜台前亲自卖过几年手机的，没有对手机行业进行长期认真研究，怎么做手机销售培训？有些手机销售培训就是在秀口才，照着说明书教销售人员滔滔不绝的说，有如长江之水泛滥，一发不可收拾，岂不知这正犯了销售的大忌，不知是在毁人还是培训？有些所谓的培训大师只是到手机店装顾客和销售人员聊几句，就说这有问题那有问题，把自己的销售理论生搬硬套上去开始做手机销售培训，听起来理论全正确，实际操做起来根本不知道如何着手，严重脱离实际。有些就干脆大讲特讲心态问题，只是一味的煽情，忽悠的人热血沸腾，甚至眼泪一把鼻涕一把，可一出门，还是两眼茫然，不知所措。很多的手机销售培训不是为了解决问题而培训，纯粹是为了赚钱，你交钱了，来听了，你也激动了，认可了就行。至于有没有效果，对不起，那是你的事！培训是必不可少的。但没有指导、无法落实的培训就是一场空。手机销售培训，一定要围绕着实际销售工作展开，而且要从根本上去解决问题。很多手机销售培训，只是着重去讲手机销售技巧，却没人去讲手机销售流程。手机销售流程，是我们手机零售店最重要的工作制度，手机销售技巧是贯穿在手机销售流程里的，手机销售流程是大智慧，手机销售技巧是小聪明。只讲技巧不讲流程，是本末倒置，是捡了芝麻丢了西瓜。或者说，很多做手机销售培训的，压根就不知道手机销售流程。还有些手机销售培训，讲完了，收到钱了。至于有没有效果，对不起，那是老板的事！这失去了培训真正的意义。我们手机销售培训，一定要有后期的指导落实，并且在销售中去发现问题，解决问题，这样才能达到提高销量，提升利润的目的，这也才是我们手机销售培训的目的。 二：培训内容： 1、培训内容：（每日培训内容将以短信的形式发送到会员手机上） ①：《手机店经营管理讲座—当一个懂经营会管理的手机店老板》（附目录1） ②：《店长特训班—做一个执行力强的手机店店长》（附目录2） ③：《做一个有着高超手机销售技巧的手机促销员》（附目录3） 2、会员必备资料（请按目录查收，如资料查收不全请及时联系补发） ①：店面管理中实现制度化、流程化、规范化、数字化必备的参考资料（附目录4） ②：招聘工作中必备参考资料（附目录5） ③：新店员岗前培训资料。（附目录6） 三：培训方式 1、网络教室：我中心有2个网络教室。1号教室可容纳50名会员同时在线学习，主要用于每天的早8:30销售培训和中午14:30经营管理讲座。2号教室是随时待命进行一对一培训，用于播放视频、实景演练、模拟销售培训（一方扮演顾客，一方扮演销售模拟销售培训）。 2、 QQ视频：从早9:00—晚22:00，随时跟进销售情况，给予会员的销售终端以技术支持。让终端销售人员知道出现问题后去哪里解决，找谁解决。 3、电话指导：从早9:00—晚22:00，随时给予会员的销售终端以技术指导。让终端销售人员知道出现问题后去哪里解决，找谁解决。 网络培训，虽然有一定的局限性，但极大的解决了成本和地域的问题。我们尽量采用多种手段互补，充分发挥互联网的便利性和人员的积极性主动性，一样可以达到实地培训的效果的。 四：培训计划 1、根据课程，按需培训。 ①会员根据自己门店销售的情况，挑选课程，安排在早晨8:30—9:00进行培训。 ②会员根据自己门店的管理情况，挑选课程，安排在中午14:30—15:15讲解。 2、按实际情况培训。 ①我中心通过会员提供的QQ视频或监控录像，将在销售过程中出现的问题，用QQ截图、文字给会员提出相应的培训方案，针对性的提出培训建议。培训方案得到会员认可，由会员安排时间在网络教室实景演练、模拟销售培训。 ②销售人员在销售过程中出现的问题，马上通过电话、QQ向我中心反馈，现场指导解决，事后针对性培训。 3、会员定制课程 ①根据会员的具体要求，制订课程，会员认可后安排培训。 五