学生干部的礼仪与修养---肖晓.docVIP

学生干部的礼仪与修养 礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。更是一名合格学生干部所必备的素质。在生活中、工作中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让干部学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。今天很能高兴能与在座同学就学生干部的礼仪与修养进行探讨和交流，希望能为同学们提供一些帮助，不当之处还望同学们批评指正。 ? 礼仪的概念 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为 礼仪的核心 礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。 尊重分自尊与尊他。 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。 其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻” 第三要尊重自己的集体。 用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重同学是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 尊重他人的三A原则 接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪/ 　谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。 重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。 赞美对方。 　懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现 学习礼仪目标 懂得人际交往的一般礼节 提升职业成熟度 掌握干部素养的评价标准 提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯 培育高素质工作环境，提升团队与个人附加价值 礼仪着装的礼节 第一：服饰基本原则：典雅、庄重、保守、规范 “T.P.O”原则 T——Time P——Place O——Occation\Object T：时间，指服饰打扮必须根据时间来决定，是个广义的概念。 P：指服饰打扮应注意地点性 O：目的、目标、对象。穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象，针对不同的交往对象，有目的地选择服饰 男士着装礼仪规范（反面教材的图片） ?参加正式活动，一般穿深色(黑色、蓝色、深灰色)西服。 男士着西装忌讳：西裤过短、衬衫放在西裤外、袖口商标不除、衣扣扣得不当 衣袋乱放东西、鞋袜不配、西服配便鞋或运动鞋、领带长度不当、内穿多件羊毛衫、不见衬衫领、袖口、不系领带仍系者领扣、衬衫内着高领内衣。 女士着装礼仪规范（优雅的职业女性图） 1.上下同质同色的套装最宜，颜色不做过多要求。 2.若不同色者，则必须协调，一般下面的比上面的颜色要深一些。 3.内外衣服颜色、款式要相互协调。 4.袜子颜色要与肤色协调，脱丝的不宜穿。 5.裤腿或裙摆一定盖住袜口。 6.饰物不可过多，以简洁为美，不要穿过于暴露或透明的衣服参加正式活动。 礼仪--言谈举止 1、礼仪三到－眼到、口到、意到 眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。 口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。 意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。 介绍的礼节 1.自我介绍的内容要求简洁。内容是：姓名、身份和工作单位。 2.自我介绍时，要给对方一个自我介绍的机会。 3.在自我介绍中，表情、态度、姿态要自然大方，表现出友好、自信和善解人意。主动作自我介绍的一方，对对方谈的一切都要表示出耐心和兴趣。 2、相互介绍。 尊者居后原则 把地位低者介绍给地位高者 把年轻者介绍给长者 把客人介绍给主人 把男士介绍给女士 把迟到者介绍给早到者内容是：姓名、身份和工作单位。 介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。 1、握手礼仪 握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。 握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。 握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。 电话礼仪 1、通信工具使用艺术 商务交往中讲究不响、不听、不出去接听。避免让人感觉你是三心二意，应与人交往寒暄后，当对方面将手机关掉，体现你对他人的尊重。 2、禁止大声喧哗，要注意音量的控制。 1、重要的第一声 声音清晰、亲切、悦耳，使用礼貌用语，“你好，嘉瑞