全面绩效管理【一份非常实用的专业资料】.pdfVIP

全面绩效管理    《回归人本》作者  刘秋华  1 讲课提纲 第一讲 剖析绩效问题 第二讲 精准设计绩效模式、考核指标 第三讲 绩效面谈及绩效改进 第四讲 绩效文化的建立 2 引入绩效管理之前的 几个思考 3 做正确的事；正确地做事 总结：不同职位的我们 可以为绩效考核的改善做些什么？ 模块一 模块二 模块三 模块四 模块五 正确地 做正确 绩效管 ： 绩效结 的事 -- 做事 -- 理职责 绩效管理 果统计 绩效考 考核前 定位 驱动系 分析与 提工作 绩效管 统 核战略 及考核 运用／绩 （模式） 的流程 理成败 效文化 与方法 关键 的建立 4 引入绩效管理之前的几个思考 引入绩效考核之前的思考一： 没有考核是不能的， 但是考核不是万能的 5 引入绩效考核之前的思 考二： 因为什么而考核？ 给员工鼓劲？还是熄 火？ 6 引入绩效考核之前的 思考三： 考核中一旦出现问题 谁的错？ 7 John Kennedy Effect 约翰肯尼迪效应 就像肯尼迪的演讲中所说：所谓绩效管理，就是 绩效管理 一种沟通，使人们提升自己以达到比自己强大 很多的境界— 而不是独裁者使用的工具。它是一 种进行中的计划、辅导、回顾和奖赏的过程；它 可以鼓励人们达到他们的目标，重要到就像把人 类送上月球！ 绩效管理使人们乘风远航！ — David McClelland 8 第一讲 剖析绩效问题 问题的提出及产生的关键要素分析 （一）对绩效管理认识不清（两大认识 误区） （二）基础管理环境不成熟（六大基础 工作缺失） （三）绩效管理工具设计不科学（常见 的六个关键地方不严谨） （四）绩效管理功能体系未建立起来 （直线经理没有承担起绩效管理责任） 9 （一）对绩效管理认识不清（两大认 识误区） 绩效管理就是绩效考核 绩效考核就是为 “扣钱”“整人” 1.什么是绩效管理？ 绩效管理是指管理者用来确保员工的工 作活动和工作产出与组织的目标保持 一致的手段及过程。 10 2.一个有效的绩效管理系统是什么样? 目标 指标值、目标值 行动计划 持续沟通 使企业管理有效 使员工持续成长 11 另一种诠释： 员工绩效管理与组织绩效管理两 大企业管理运作系统。 企业力求