企业间网络演化中的知识、信任与资源：一个层次分析框架.pdfVIP

维普资讯 2007年第8期 科技管理研究 ScienceandTechnologyMnaagementResearch 2O07NO．8 文章编号：1000—7695 (2007J08—0256一O3 企业问网络演化中的知识、信任与资源：一个层次分析框架 傅 荣，裘 丽 (湖南大学 工商管理学院，湖南长沙 410082) 摘要：本文建立了一个基于层次的企业间网络演化分析框架，将企业间网络演化过程分解为知识网络、信任网络、 资源网络和电子商务协同网络四个层次，着重分析了知识、信任和资源在企业间网络演化中的作用和地位，提 出作 为复杂过程的企业 间网络演化是各个层次网络演化 的叠加 。 关键词：企业间网络；演化；知识；信任 中图分类号：F270 文献标识码 ：A 1 引言 有认知，或 日： “Know—who”。这样在商务网络需要的时候 能准确地找到合作的伙伴，因此，相互知晓是该阶段的主要 随着信息技术的深入应用，特别是电子商务的发展 ，企 任务，正是俗话说的 “知己知彼”的过程。不仅如此 ，在这 业间的联系空前加强 ，它们连接成为网络，相互协同运作， 一 演化过程中，参与者对整个网络的认知也逐步深入，包 各自获取和保持持续的竞争优势，共同创造最终客户价值。 括：网络的基本结构、网络的权力分布、资源分布等等。从 企业参与网络能使参与者从互补性资产和联盟中获得收 博弈论的角度看，这些知识是为所有参与者所共享的，在博 益，加快学习过程，降低交易成本，克服或构筑市场壁垒， 弈过程中作为共同知识直接影响博弈的结果。 取得协作经济效益，分散创新风险。企业问的协同网络也成 知识网络是整个企业间网络演化的基础，对于其后的网 为一种介于市场和层级之间的有效的经济组织方式 ，动态的 络演化有着重要的影响。 网络化演化过程正是这种协同网络创新和经济活力的源泉。 但 “网络”这一术语在众多领域和场合被使用 ，使得它 3 企业问网络演化中的信任 本身的含义变得模糊，在不同的领域、不同的视角、不同的 拥有认知是彼此建立信任关系的基础，在此基础上信任 研究背景下，“网络”成为一种似是而非的描述或指代。在 网络得以发展 ，信任网络层次上，网络节点是拥有一定信任 企业间协同网络的形成过程中，知识、信任和各种创新性的 关系的参与者的集合，而网络的联系则表示信任关系的变 商务合作方式等因素起着重要的作用，这些因素本身处于动 化。 态变化之中，企业间网络的整体演化过程受到这些因素动态 假定信任受到两类因素的影响，其一是信任方对被信任 变化的影响，也体现为这些因素综合变化的作用结果。企业 方的认知程度，表示在多大程度上知道对方的情况，也包括 间的协同网络演化体现为一个复杂的动态过程，一般而言， 彼此交互的博弈结构 ，因而能在比较高的概率下预见对方的 很难将一个复杂社会过程进行结构化分析，本文拟建立一个 行为 ，信任行为与这类因素的影响呈正相关关系；其二是信 新的分析框架将这一复杂系统的演化过程，从知