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全-球通2007年新年音乐会活动执行案
人员邀请 VIP客户邀请 普通客户邀请 专人提前递送邀请卡 1、全球通客户邀请:短信PUSH、彩信PUSH、10086外呼,客户到营业厅领取门票 2、内容员工接待:移动公司统一发放门票 12月15日-12月19日 12月10日-12月20日 相应物料 1、邀请卡 2、门票(票套) 邀请卡 以竹简的形式做邀请卡,呼应主形象,整个邀请卡制作精美,具有留存性和纪念价值。 门票(票套) 座位编排 根据发放出的邀请卡数量和领取门票数量编排座位。 危机预案1: 危机设想:到场客户数量不足,造成上座率很低。 应对方案:移动组织部分内部人员场外候场,人员不足进场补充人员。如邀请客户晚到,再由内部人员让出座位。 现场接待 1、VIP客户接待 2、普通客户接待 现场接待-VIP客户接待 VIP停车场 VIP休息室 演出会场 1、设置专门停车场(雨伞) 2、专人引导停车 3、专人引导至VIP签到台 1、专人接待 2、专人茶艺泡茶 注:在休息室一角准备文房4宝,以供有此兴趣的领导写字等。 1、专人引领进会场座位处 2、礼仪小姐送上饮料 VIP签到台 1、专人引领至签到台 2、专人接待 3、签到后发送礼品及资料 4、专人引领至VIP休息室 演出结束 1、专人送至VIP停车场 2、专人引领车出停车场 18:00-20:00 18:00-20:00 18:00-19:20 19:20-21:45 20:30-22:30 相应物料 1、全球通音乐会鉴赏手册(含节目表) 2、VIP停车场:停车卡、停车牌、导视系统、雨伞 3、VIP签到台:鲜花、礼品、胸花、签到本、签到笔 4、VIP休息室:冷热饮、糕点、文房四宝、必备常用药品 5、各通道导视系统 竹盆载 VIP休息室布置 异型形象牌 文房四宝及桌子 专人茶艺沏泡上等好茶 宣传资料 危机设想:VIP客户可能会提前退场。 应对方案:移动指定专人对应负责VIP来宾的接待,在活动进程中,随时留意VIP来宾的动向,保证第一时间的应对。 危机预案2: 现场接待-普通客户接待 演出会场 1、凭票进入会场 2、专人指引座位区域 3、鉴赏手册及节目单、饮料置于会场内座位上 留言墙 1、专人接待 2、留言(竹简墙) 演出结束 专人疏散离场,引导人流分流 18:00-20:00 19:20-21:45 20:30-22:30 相应物料 1、全球通音乐会鉴赏手册(含节目表) 2、停车场:停车卡、停车牌、导视系统 3、签到台:留言墙、签字笔 4、各通道导视系统 危机设想:普通客户可能会提出坐到VIP贵宾席。 应对方案:在普通客户入场的主通道口布置工作人员提供座位指引服务,同时在VIP贵宾席留守1-2名移动工作人员关注贵宾座席,必要时候向客户进行劝导和解释。 危机预案3: 全球通2007年新年音乐会活动执行案 世纪长河 Date:2007-12 全球通:积极,掌控,品味 岁末演出:回馈,交流,品鉴 舞蹈:艺术,陶醉 公关活动:包装,执行,控制 一年一度:沿袭经典,亮点创新 任务核心解读(关键词一览) 活动包装 传播主题 活动命名: 全球通新春艺苑 全球通新春华章 全球通盛演新年 主形象表现 为什么选择竹子作为形象主体? 中国古代诗人、画家多喜欢以竹子作为对象进行描绘,使得竹在传统观念中被赋予了浓厚的文化气息和文化底蕴。 深厚的文化底蕴 “竹中空,击而有声,浑厚苍亮。” 竹子在古代即被古人作为一种自然乐器使用,在古人的舞蹈艺术中,竹子亦扮演了重要的角色,衍生出笛、笙、箫、板等多种乐器。尤其是在部分少数民族地区,“击竹而歌,踏歌而舞”成为沿袭至今的习惯。 与舞蹈的关联 竹子外表朴实而不华丽,气质刚劲典雅,既可以作为支撑也能成为托衬,喻意正直、骨气、宁折不弯,拥有高尚的品质象征。 与全球通的品性趋同 全球通和全球通客户之间是伙伴,是朋友,是知己。全球通一年一度的岁末演出是对客户的回馈,回报和感激。 这是中国传统文化中“有来有往,有礼有节”的观念使然,而竹子正是“有礼有节”的寓意出处。 对回馈的阐释 活动宣传 传播策略 自有渠道 短信PUSH 大众传播 报纸硬告 新闻报道 营业厅VIP专席告知性包装:易拉宝 彩信PUSH 10086外呼(重点客户) 音乐会现场包装 电台广告 选择成都商报和华西都市报做宣传。一共两期,12月14日一期,12月18日一期。 报纸硬广 报版 选择成都商报宣传。从12月10日起一共4期,演出前3期炒作,演出后1期总结报道。 新闻炒作 大有眼福,我能! 第七届全国舞蹈大赛将特辟精品汇演专场 *活动预告角度 荟萃倾国之舞,演绎不变经典 “真情永相随”——第七届全国舞蹈大赛精品汇演全球通专场21日启幕 *活动全面介绍
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