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论桂林的德国入境旅游市场周建明(广西师范大学 社会文化与旅游学院, 广西 桂林 541001)[ 摘要 ]德国是桂林的主要客源国之一, 在桂林旅游市场上占有重要地位。德国游客以中老年居多, 他们到桂林旅游以观光为主, 并且注重自然环境, 热爱自然, 关注中国人的日常生活。 要进一步开发德国市场, 应针对德国旅游市场需求, 多层次、全方位地宣传桂林, 树立大桂林旅游形象, 进一步细分市场, 加强国际合 作, 努力培养旅游高级人才。[ 关键词 ]桂林; 德国; 旅游市场[ 中图分类号 ] F 文献标识码 ]A[ 文章编号 ]100126597 (2006) 0120028205为217 632人。1 (p 28) 1990 年来桂德国游客为8 070人次, 1995 年 为 22 987 人 次, 增 长 184% ; 2000 年 为27 802 人次, 比 1995 年增长 21% 3 (p 302) ; 2001 年为30 351人, 比上年增长 9% ; 2002 年为34 425人, 比上桂林是旅游名城, 德国是我国主要的旅游客源国之一。尽管近年来随着旅游业的不断升温, 德国来 华及来桂林的旅游人数在不断增长, 但德国市场仍 具有很大潜力。 桂林作为一个国际知名度很高的旅游城市, 如何根据市场需求更好地开发旅游资源, 提高市场份额, 是一个值得重视和研究的问题。年增长 13% 。4(p 364)作为桂林主要客源国之一的德国在桂林旅游市场中占有重要地位。随着德国来华游客的增加, 来桂 游客的数量还有增加的潜力。 近年来来华德国游客的数量在 20～ 25 万, 而来桂德国游客的数量在 2～ 3万, 来 桂 德 国 游 客 的 数 量 占 来 华 德 国 游 客 数 量 的10% 左右, 若能在此基础上进一步拓展市场, 德国游 客来桂数量还会有较大增加。 桂林在德国有较高的知名度。在各旅行社有关中国的营销宣传中, 桂林占 有重要地位; 有关中国的广告宣传画中, 几乎都少不 了桂林山水。 因而来华旅游的德国游客中有相当一部分人对桂林有所了解, 桂林是德国游客来华旅游的一个重要目的地城市。一、近年来桂林德国入境旅游市场的规模德国是旅游大国, 有世界旅游冠军之称, 人均旅 游消费额位居世界之首, 目前旅游费用已占本国居 民家庭生活支出的 21% , 仅次于衣食支出 ( 25. 4% )。 据统计, 2001 年德国旅游支出450. 9 亿美元, 位于美 国之后, 排世界第二; 旅游收入 172 亿美元, 排世界 第六。德国是中国及广西的主要客源国。1999 年广西 接待德国游客21 471人次, 在全国各省区接待德国 游客数中排第七位。 2001 年来华德国游客253 354 人, 在来华外国游客中排名第十三1 (p 77)。2001 年广 西接待德国游客26 425人, 在广西接待的外国游客 数 中排名第四。 2001 年桂林接待德国游客25 645 人, 在桂林接待外国游客数中排名第三。 2002 年接 待 德国游客28 809人, 比 2001 年增长 12. 34% , 在市二、德国游客来桂旅游市场的需求特征桂林的德国入境旅游市场的特征表现在:(一) 德国旅游者的年龄、职业结构特征。德国来 桂旅游者以中老年人居多, 40～ 60 岁的旅游者占大多数, 这一需求特点与德国来华旅游者的年龄结构一致。德国D e r to u r 旅游公司的统计资料表明, 德国 入境旅游者31～ 50 岁的占45% , 51 岁及以上年龄的占 40% 。5 (p 181) 关于德国入境旅游者的职业构成, 公区接待外国人排名中仍为第三。2(p 517) 近年来德国来华和来到广西的游客人数持续增长。据统计, 1995年德国来华人数为166 528人, 1996 年为178 982人,1997 年为184 712 人, 1998 年为191 888 人, 1999 年[ 收稿日期 ] 2005211228[ 作者简介 ] 周建明 (1954- ) , 男, 广西桂林人, 广西师范大学副教授。28安部提供的 1999 年统计资料显示, 专业技术人员为11 675 人, 占 5. 4% ; 行政管理人员30 018人, 占 13.8% ; 办 事 员 5 255 人, 占 2. 4% ; 商 人 21 749 人, 占10% ; 服务人员10 680人, 占4. 9% ; 农民322 人, 占0.2% ; 工人8 149 人, 占 3. 7% ; 其他职业人员122 598暇时间, 孩子已经长大成人, 外出旅游孩子往往不一定同行, 消费水平较高, 是最有经济效益的旅游市 场。(二) 德国旅游者的消费决策心理特征。 消费者