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IE0902班 200907260118 钱凯君 ERP第一次作业习题一：如何用信息集成的观点来理解ERP的几个发展阶段。任何一个企业都不能独立生存，它必须依赖上游(供应商)和下游(客户)等合作伙伴的支持。进入到21世纪经济全球化的时代，企业的供需关系和市场竞争的范围扩大到了全世界。这时，仅仅有企业内部的信息化管理系统就显得不足了。要把信息集成的范围扩大到企业所有的上下游，也就是同企业所有的供应商和客户实现信息集成；“管理整个供需链”就是ERP（企业资源计划）要解决的问题。ERP之所以能够实现，完全依托于信息技术和网络通信技术的迅猛发展，而企业业务流程的改进和优化，也同样需要信息技术和网络通信技术的支持。从MRP到ERP的发展过程，就像水的波纹一样，由中心逐渐向外扩张。我们说MRP是制造业ERP的核心，因为它就是处在水波的中心，而且波纹首先就是由它引发的。见图：在这张图里，有几点需要说明：（1）MRP 和MRP II是由美国生产与库存管理协会（APICS）创建和推广的；ERP是由美国GartnerGroup公司首先提出的。APICS是一个资源管理教育机构，而Gartner是一个权威的信息技术咨询公司。前者的文献比较兼顾管理科学与信息技术的结合，而后者则比较侧重于信息技术应用的发展与分析。两个机构观察问题出发点的差异，会带来社会上对MRPII和ERP理解和宣传上的偏差。一定要把技术问题和管理问题紧密地结合起来，站在企业用户利益的立场来宣传推广各种信息化管理系统，而不是研究信息化产品的“钱”途。（2） 21世纪到来之前，出现了令人恐慌一时的“千年虫（Y2K）”问题。不少MRP II软件公司，在他们解决了“千年虫”问题之后，就把自己软件的名称由MRP II改为ERP。GartnerGroup公司对ERP的定义还包括了当时一些新技术的应用，如4GL、GUI、RDBM、C/S结构等，这些技术现在已经不新了，但当时有些MRP II软件在采用了这些技术之后，为了商业目的，适应时代的潮流，也把自己产品的名称改为ERP。这种现象使得不少没有见过或用过成熟MRP II软件的人会误认为ERP（实际上是解决了Y2K问题或采用了当时的一些新技术的MRP II）是一种面向企业内部的信息化管理系统。ERP是在经济全球化和互联网广泛应用的背景下出现的。按照Gartner公司1990年对ERP最初的定义，归纳起来主要有四个特点，即：① 产品研发与生产制造集成（技术与管理），② 实现企业内外集成（跳出一个企业的范围），③ 管理整个供需链，④ 协同（同步）运营。这些要求在20世纪90年代初期提出，有相当大程度的前瞻性。但是，受技术条件的限制，当时还不可能全部实现，后来问世的SCM和CRM产品实质上是实现Gartner最初对ERP定义的补充。（3） 2000年10月Gartner公司亚太地区副总裁、分析家B. Bond 等提出ERP II的概念，尽管国外对ERP II的定义有不少争议，认为对ERP II所下的定义都是ERP已经包含的内容，是“新瓶装旧酒”；但是Bond的分析报告中有两点是应当肯定的：一个是“协同商务”的商务运作概念，一个是为了实现协同商务必须具备的技术条件即“企业应用系统集成（Enterprise Application Integration，EAI）”，实现不同应用系统平台之间的信息集成。做到这两点既有技术和标准等问题，也有属于企业文化范畴的诚信、承诺和经营目标等方面的非技术性问题，不是短期之内可以解决的。所以，我们在讨论ERP系统时，绝对不要就技术论技术，它涉及大量人文社会科学的问题。习题二：请举一个产品BOM的例子（至少三层结构）并对其作各种查询处理（单级BOM查询，缩行展开表，汇总展开表，多级BOM表）自行车的产品结构树如表2.1所示，自行车的物料表如表2.2所示，自行车的单级BOM表查询如表2.3所示，缩行展开表如表2.4所示，汇总展开表如表2.5所示，多级BOM表如表2.6所示。表2.1 自行车的产品结构树表2.2 自行车的物料表阶层零部件构成计量单位单位0自行车　　　辆11　车架系统　　套12　　车架　个12　　车后座　个13　　　车后座个13　　　螺母个23　　　螺钉个23　　　垫圈个22　　鞍座　个13　　　鞍座个13　　　鞍管个13　　　鞍管螺母个13　　　夹紧螺母个12　　前叉　个13　　　前叉个13　　　上档个13　　　下档个13　　　上叉碗个13　　　下叉碗个13　　　车篮架个13　　　锁母个12　　支架　个12　　前挡泥板　个13　　　螺母个13　　　螺杆个12　　后挡泥板　个13　　　螺母个13　　　螺杆个11　车把系统　　套12　　车把　个12　　车把立管　个12　　把心丝杆　个12　　把心螺母　个11　车轮系