会所游泳、健身会员卡请假方案.doc

xx会所游泳、健身会员卡请假方案 呈：刘经理 报：王 总 为提高会所服务质量，增加会员归属感，本着服务一流、顾客至上原则，增加泳健会员续会率，现制定赋海会所会员卡请假方案： 一﹑允许请假会员包括： 孕期妇女；（6个月） 骨折；（3个月） 传染疾病；（参考医生建议） 皮肤病；（参考医生建议） 其他经市/区级以上医院医师认定妨碍运动疾病；（参考医生建议） 二﹑可享受请假服务卡种 个人专享年卡、商务双人卡、家庭卡、90次次卡 （活动特价卡不享受请假服务） 三﹑会员卡请假手续 1.会员有以上情况，请及时与会所健身客服联系，详细陈述需请假事由。 2.会员持：会员卡及市/区级以上医院出具的病例、医生证明、电脑机打缴费单到会所申请办理请假手续；如本人无法到会所，联系会所客服时请指定一位代理人到会所办理。 3.经会所审核后，填写《xx会所泳健卡请假表》（一式两份，会员、会所各持有一份）。 4.缴纳请假费用（200元/月）。 5.交回本人会员卡由会所保管。会所根据请假周期为该会员延后会籍截止日期。 6. 请假期满后，持《xxx会所泳健卡请假表》到会所办理开卡手续。 7. 请假期间，会员到会所进行锻炼视为提前开卡。 8. 请假周期最少为30天，低于30天不予请假。 9.每位会员每年可申请1次请假。 四﹑注意事项： 商务卡、家庭卡等多人卡种，持主卡方可申请请假，副卡不享受单独请假服务。 商务卡、家庭卡等多人卡种，持卡者请假后，副卡将一并收回。 《xx会所泳健卡请假表》会员需填写：姓名、卡号、联系方式、会员签字； 会所办理人员填写：暂停起止日期、会所办理人签字、暂停费用总额； 经部门经理、财务部、会所经理、集团（潍坊）签字确认、盖章后方可生效。 6. 《xx会所泳健卡请假表》见附表1 是否执行请领导审批 起草人：xxx 2013-11-24 xx会所会员卡请假表（存根） 姓 名 性 别 联系方式 卡 型 卡 号 请假周期（天） 有效日期 原截止日期：_____年__月__日 现截止日期：_____年__月__日 请假日期 _________年____月____日起至 _________年____月____日起止 事由及 备注 会 员 签 字 请假费用 共计_____________元 部门经理 财务签字 会所经理 集团签字 ---------------盖---------------章---------------有---------------效-------------- xx会所会员卡请假表（客户联） 姓 名 性 别 联系方式 卡 型 卡 号 请假周期（天） 有效日期 原截止日期：_____年__月__日 现截止日期：_____年__月__日 请假日期 _________年____月____日起至 _________年____月____日起止 事由及 备注 会 员 签 字 请假费用 共计_____________元 部门经理 财务签字 会所经理 集团签字 请您在会籍请假期满日至会所办理开卡手续