卫生人力资源管理概述教学课件PPT.ppt

卫生人力资源管理概述Health human resource management 刘辉霞 博士 院长 QQ:254371067 株洲佳满康复医院 教学要求 学习目标： 1.掌握（卫生）人力资源及管理概念 2.了解人力资源管理的重要意义 3.掌握现代人力资源管理和传统人事管理之间的区别 4.掌握HHR特征/开发内容/配置途径/原则 5.熟悉卫生人力资源规划和管理的相关知识 关键概念： 人力资源；卫生人力资源管理；人力资源规划 前 言 在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。 案例介绍 各大医院的竞争与人才的招聘 任何管理者都要执行 计划 确定目标和标准 制定规则和程序 拟定计划及预测 一、卫生人力资源管理相关知识 卫生人力资源（Health Human Resource） 在卫生部门和单位从事和提供卫生服务和与之相关的一切人员，包含管理、专业技术和工勤三类人员。 受过不同卫生教育与职业培训，能够根据人民健康需要提供卫生服务并贡献才能和智慧的人 卫生人力资源的概念框架 卫生人力资源规划（HHRP）受诸多因素的影响，这些因素及它们之间的相互关系见图1所示。 图1所示的框架考虑了当前情况（如卫生人力的供给等）以及预测未来需求所需要考虑的因素（如财力资源，卫生人力教育与培训的改变等），为研究人员或规划者做出合理决策提供了指导；这一开放体系框架充分考虑了社会、政治、地理、经济、技术等一般卫生人力资源规划过程中不常涉及的因素；该框架特别指出了卫生人力资源必须尽可能与人群健康需要相匹配。 能动性 目的性、主管能动性、社会意识性和可激励性 不仅被开发和利用对象，且具有自我开发能力 两重性 既是投资结果又是创造财富的关键要素 时效性 具有生命的资源和技术更新与数量程度，开发和利用受时间限制 时代性：经济发展不同的人力资源的质量也会不同 再生性 新老交替、同一代能力不断使用不断产生 基于人口的再生产和社会再生产过程 开发过程的连续性 使用后还能继续开发 智力性和知识密集性 智力具有继承性，能积累、延续和增强 学历层次和工作性质决定，高知识密集性、高风险和高技术含量工作 卫生人力资源管理（Human Resource Management, HRM） 结合卫生事业管理单位的需要，分9个环节 职务体系设计 岗位设置和职务分析 人员规划 人员获取甄选与聘任 激励 卫生人力资源与卫生事业单位的发展 卫生事业单位为社会提供的服务的质量，关键是靠员工的知识和经验组成的组织知识系统。组织知识系统的发展靠的是个人知识和经验的积累以及在组织内部的扩散和转移，所以，员工的知识以及员工知识的整合状态是卫生事业单位核心竞争力的关键。 卫生事业单位的服务质量跟员工的知识、经验和技能有关，但是员工的职业操守和工作态度对服务质量的影响同样非常重要。 卫生人力资源的基本情况和发展战略 一、世界卫生人力资源的基本情况 世界卫生人力资源的基本情况是短缺的，而且结构失衡，人员分布不均衡。而且现在的卫生事业人力资源还存在道德水准下降和信任度逐渐淡薄等危机。 二、中国卫生人力资源的基本情况 总的来说，中国卫生人力资源从50世纪开始有较快的增加，从上世纪90年代开始，学历也有较大提高，但是增加不平衡，现在是城市卫生人员的比重增加，农村的反而减少。 资源短缺：2006年WHO《通力合作 增加健康》 卫生工作人员5922万人(管理1975万/服务3947万) 总缺口超多400万人：医生/助产士/护士药/剂师/牙医/辅助人员 结构失衡：医护比失调、公共卫生人员、老龄化等 道德水准下降和信任度淡薄 卫生资产的价值主要取决于卫生资源的质量 可从以下5方面来衡量其质量 健康：身心的健康 经验：综合性与工作相关的经验 知识：对领域内有用信息的组织和利用的能力 技能：结构化运用知识完成某项具体工作的能力 忠诚：职业的价值观、职业操守、工作动机和态度 中国卫生人力资源开发与管理的指导思想 1.国家卫生行政管理部门的相关思想 坚持邓小平理论和三个代表的思想，坚持科学发展观，坚持党管人才，坚持尊重人才，尊重知识。 2.中国卫生人力资源开发与管理的关键工作 （1）卫生人力资源规划 在充分评价现有人力资源的数量和质量的情况下，根据区域发展规划预测将来人力资源的需求，进行区域层面的卫生人力资源规划。 （2）卫生人力资源的培养工作 卫生人力资源的培养需要比较长的时间