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激活“细胞”活力　促进企业发展 摘要 企业安全形势的好坏，经营效益如何，产品质量高低，有没有竞争力，在很大程度上取决于班组。可以说，没有优秀的班组做支撑，企业的发展就是一句空话。 关键词 班组 “细胞”班组长 班组是企业组织中的最小机构，是企业的“细胞”，承担企业各项具体生产任务。企业安全形势的好坏，经营效益如何，产品质量高低，有没有竞争力，在很大程度上取决于班组。可以说，没有优秀的班组做支撑，企业的发展就是一句空话。只有班组这个“细胞”有活力，企业才能充满生机。笔者认为应从以下几个方面加强班组建设，增强班组活力。 一、发挥好班组长“火车头”作用 俗话说：“火车跑的快，全靠车头带。”一个班组管理的好坏，很大程度上取决于班组长个人素质的高低。 首先，班组长要做好勤奋工作的表率。班组长自身执行力的强弱决定了所带领的班组的执行力强弱。一个执行力很强的班组长可以通过自身示范来影响成员的工作作风和工作激情。作为班组长，自己首先要积极进取，敬业勤勉，恪尽职守，用心工作，并能出色地完成好自己的本职工作。否则“己身不正，虽令不从”，试想，如果一个连自己的工作都做不好的班组长，如何去要求组员做好工作？整天对员工只是凭空说教，颐指气使，指手划脚，这样的班组长，又怎能有威信？因此，我们一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。？ 其次，班组长要做好文明道德的表率。一个优秀的班组长除了在业务上做好表率外，其言谈举止还应自觉接受道德的约束。工作中班组长应该与组员和睦相处，主动帮助指导、鼓励，说话言语文明，礼貌谨慎，善待员工。人们常说，“领导主动，员工激动”，放在基层管理上最恰当不过，班组长与员工接触最密切，他的一言一行员工都看在眼里，班组长积极主动，见了困难上，见了荣誉让，下属如何能不激动？班组的凝聚力又如何能不高呢？ 最后，班组长还要做好公正无私的表率。作为管理者，需要一心为公，不偏不倚，需要时时警醒，廉洁自律。一个和谐、团结、进取的班组必然有一个廉洁自律、处事公正的领头人。古人云：“人不惧我严，而惧我廉；民不服我能，而服我公。”班组长只要能做到公正、廉明，就能有效地指挥、协调和组织班组的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各种矛盾和纠纷，从而充分调动组员的工作积极性。 二、班组管理要公正民主科学 公正民主的管理是班组有活力的基础。能否公正的处事、民主的管理是判断班组健康与否的一个主要的标准。作为兵头将尾的班组长必须健全班组管理、考核、培训、奖惩等管理制度，用透明的制度说话而不是靠个人好恶、关系亲疏来处置班组的事务。要加强班组的民主管理，摒弃那种“家长式管理”独断专行的做法，调动员工的民主意识，从而达到集思广益、调动员工积极性的目的。班组长在实施管理中应采用公平的管理原则与评价标准，合理地对待班组中每一个成员，并用之公正地评价每一位员工。 保持有效沟通是班组有活力的保证。只有通过沟通，才能使班组成员的情感得到交流，才能协调班组成员的行为，才能促进团队精神、共同意识和凝聚力的形成。班组成员可能来自全国各地，文化程度不尽相同，个性、兴趣、爱好互有差异，加上利益的不同，在企业所处位置及视角的不同，产生歧见和矛盾再所难免。尤其在薪酬调整、工作评比、业绩奖励等方面与自身利益密切相关的事项，往往会因为视角的不同，判断标准不同对结果存在严重分歧甚至是冲突。面对这些情况，班组长应积极创造交流的平台，疏通交流渠道，消除班组内成员之间的成见与隔阂，减少分歧，消除矛盾。 团队“氛围”是班组有活力的关键。班组应将创造良好的团体工作氛围作为班组管理的重要任务。打造团队氛围，首先要建立健全规章制度，做到规范管理。其次要重视班组道德规范的建设，通过班组道德规范的建设，营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围。第三是班组长在日常工作中要协调好班组内部人际关系。要保持与成员之间的亲近感，不要官不大架子大疏远成员；调整工作方式，让单调乏味的工作轻松活泼，增进班组成员的优越感、荣誉感；三要在生活中关心成员的思想和生活，了解他们家庭情况，掌握他们的思想动态，不但在工作上多帮助，多指导，在生活多关心，多爱护，搞好暖心工程。 三、班组管理要做好日常“小事” 班组管理“小”事不小，每件“小”事都关系到班组成员的切身利益，班组只有把每件“小”事都做好了，班组才能和谐健康，才有凝聚力和战斗力。 定出“小制度”。无规矩不成方圆，班组应根据企业的经营方针和规章制度，联系实际，制定出班组相应的制度和管理措施，以此规范班组员工的思想和行动.引导员工从小事做起，从细微处入手，在细节上下功夫，全力提升班组管理水平。 树立“小模范”。在班组里选拔素质好，能力强，文化高，业务精，能团结帮助人的员工作为“小模范”，用他们的言行举止感召人，鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用，在班组内努力形成“学业务，