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病房护士绩效考核指标
中国护理管理
Human Resource 人力资源
病房护士绩效考核指标的研究
◆ 朱晓红 陈丹丹 张艳
[摘 要] 目的：筛选适用于北京市某“三甲”医院病房护士绩效考核的指标体系，为 不完善，绩效考核指标设计过于简单、
护士绩效考核提供科学依据。方法：采用德尔菲专家咨询法，选取北京市某三级甲等医院 粗放，不符合护理工作构成复杂、层次多、
临床护理管理者及护理管理学专家共15名，进行两轮专家咨询，对其医院的绩效考核指标 岗位种类多的特点。自北京市某三级甲
进行筛选。结果：该项调查专家权威系数为0.866；专家意见变异系数小于25%；两轮问卷
等医院（以下简称某“三甲”医院）各病
的有效回收率均为100%；两轮专家咨询后共筛选一级指标4个，二级指标18个，三级指标
房自开展绩效考核以来，护士绩效考核
34个。结论：参与本次研究的专家权威程度高，协调性较好，筛选的绩效考核指标具有较
高的可靠性，为某三级甲等医院病房护士的绩效考核提供理论依据。 指标尚无统一标准。而2010年12月卫
[关键词] 德尔菲法；绩效考核；护士 生部在其印发的《医院实施优质护理服
[中图分类号] R47；R192.6 务工作标准(试行)》中指出：将建立健
全绩效考核制度作为优质护理服务标准
Screening ward nurses performance appraisal index for a Three-Grade Class A
hospital using Delphi expert consultation method / ZHU Xiao-hong, CHEN Dan-dan, 之一。所以，本研究期望通过德尔菲专
ZHANG Yan // Thoracic Surgery Department, Xuanwu Hospital, Capital Medical University, 家咨询法筛选适用于某“三甲”医院各
Beijing, 100053 China /// Chinese Nursing Management-2012,12(2):52-54 病房护士的绩效考核指标，为病房护士
[Abstract] Objectives: To screen ward nurses performance appraisal index system
绩效考核提供理论依据，为建立健全护
for a Three-Grade Class A hospital in Beijing and to provide a scientific basis for nurses
performance appraisal. Methods: We selected 15 clinical nurse managers and nursing 理绩效考核制度奠定基础。
management experts in a Three-Grade Class A hospital in Beijing and conducted two
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