门诊管理制度与职责.docVIP

目录 第一部分 门诊管理制度与职责 第一部份：门诊管理制度与职责 1、门诊主任职责………………………………………………3页 2、门诊业务主任职责…………………………………………4页 3、门诊员工考勤辞退与奖罚制度……………………………5页 4、财务规章制度………………………………………………5页 5、门诊工作人员行为准则…………………………………………7页 6、门诊医师职责……………………………………………………7页 7、门诊护理部职责…………………………………………………8页 8、门诊护士长职责………………………………………9页 9、收费员职责……………………………………………10页 10、治疗室工作制度………………………………………………11页 11、配药部工作制度…………………………………………11页 12、药品医疗器械采购制度………………………………………12页 13、传染病管理及疫情报告………………………………………13页 14、无菌操作管理制度……………………………………………14页 15、一次性使用医疗器具的管理制度……………………………14页 16、合理使用抗生素管理制度………………………………15页 17、消毒隔离制度……………………………………………16页 18、门诊感染管理制度……………………………………………17页 19、抢救药品管理制度……………………………………………18页 20、门诊物品管理制度……………………………………………19页 21、设备维修保养制度……………………………………………20页 22、差错事故医疗缺陷登记、报告、处理………………………21页 第二部份：门诊规范化管理和工作质量标准 1、门诊规范化管理质量标准………………………………23页 2、门诊工作质量标准………………………………………25页 3、清洁卫生工作质量标准……………………………………28页 4、门诊护理工作质量标准…………………………………28页 5、门诊医疗行业文明用语三十条…………………………29页 6、门诊医疗行业服务忌语五十条…………………………31页 第三部份：技术操作常规 1、大量不保留灌肠法………………………………………33页 2、导尿术……………………………………………………34页 3、无菌技术基本操作………………………………………37页 4、注射法……………………………………………………40页 5、门诊病历书写要求………………………………………44页 6、治疗室日常工作安排……………………………………45页 7、输液室、注射室日常工作安排…………………………46页 8、计算机操作规程…………………………………………46页 9、青霉素过敏反应抢救常规………………………………47页 10、手提式压力蒸汽消毒器使用方法………………………48页 11、红外光谱治疗…………………………………………49页 12、氧吸入疗法……………………………………………54页 13、人工呼吸法……………………………………………55页 14、胸外心脑按压术………………………………………56页 15、微波治疗操作步骤……………………………………56页 第一部分 门诊管理制度与职责 门诊主任职责 一、全面负责门诊的整个日常事务，上传下达上级各项全议精神，制定全年工作方案并以其分月进行监督实施，主持门诊日常工作。 二、配备人力资源，负责引进懂业务，具有专业素质的人才竞争上岗，合理调配医务人员工作，全方位对门诊宏观调控，微观控制。 三、抓好增收节支工作，制定全年节能降低成本可行性方案，负责管理好门诊财务工作，促进门诊从低成本到高效益，节能创收，努力实现以较小的成本创最佳的经济成果。 四、时刻要坚持安全第一的思想，把门诊的安全工作放在首位，切实做到安全就是效益，是整个门诊的重中之重。 五、全面调控门诊物资、药品采购工作，对其物资、药品价格随时都要对市场价格变动了如指掌，合理把握物资、药品进销情况，尽量减少物资、药品霉变与过期等不良情况的发生。 六、搞好门诊内外广告宣传工作，不适时机地加大广告宣传力度，详细制定广告宣传计划、设计以及广告方案，为扩大门诊知名度，从而达到门诊创收，起着关键性的作用。 七、每月定期召开全体员工会议两次，不定期召开科室例会，揭露门诊工作中的不足，表彰一批先进的医务人员，以此提高整个员工各方面的业务和思想素质，推动门诊工作正常的发展。 门诊业务主任职责 一、协助主任门诊业务日常工作，掌握门诊业务的变动情况，引导全体员工发挥自己的积极性和主观能动性。 二、做好员工的思想政治工作，要求员工团结一心，互相关心，互相帮助，从而达到员工为门诊的发展心从一处想，劲往一处使，携手共创和谐门诊。 三、经常抓好医务人员专