网购现状的调查报告.docVIP

关注网购现状 建设美好校园 ——关于“我校大学生网购现状”的调查报告 □王敬雯（政法1303班） 【摘 要】互联网凭借无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，使得我国经济逐渐成为以互联网和通信技术为基础的新经济。随着互联网和通信技术的高速发展，电子商务的迅速普及。如今，网上购物已经成为人们生活习惯上的一个重大突破与改变，网上购物正改变着人们的生活。大学生这一消费群体无疑是网购市场上的重要生力军。在网上购物不断发展的同时，也暴露了不少的问题，如诚信问题等。通过此次调研活动，我们了解了本校大学生网上购物的消费行为、消费心理、购物网站、网购商品类型以及对大学生、学校和政府的看法和建议等等，经过深入分析，形成该报告，希望引导大学生树立正确的消费观，提高大学生的网购安全意识，保障大学生网购安全，促进商家对大学生网购市场的拓展，完善网络购物这一新型消费形式，通过对网络购物过程中大学生的群体特征、网购的原因、其对网店的选择以及大学生具体网购行为的不断分析与思考，找出了阻碍大学生网络购物的多方面因素。并在此基础上，网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。保障大学生网购安全，促进商家对大学生网购市场的拓展，完善网络购物这一新型消费形式，通过对网络购物过程中大学生的群体特征、网购的原因、其对网店的选择以及大学生具体网购行为的不断分析与思考，找出了阻碍大学生网络购物的多方面因素。并在此基础上，三、此次调查问卷的数据由小组成员认真核实后进行编码，然后输入计算机，并采用SPSS软件进行统计分析，分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的交互分析。访谈问题和答案也录入了访谈记录表。在中心成员的共同努力下，问卷的发放和回收、数据的分析与统计、访谈的记录等任务均得以顺利完成。四、调查结果显示有网购经历的大学生占78.4%，而没有网购经历的大学生只占21.6%。这说明在我校，网上购物已经被大多数学生所接受。在进一步的分析中可以看出，有过网购经历的同学大部分的月网购次数都在1到4次这个范围内，而学生中还有3.9%的人月网购次数都在9次以上，这说明大部分学生在网购时都很理性，但有少部分学生每月网购次数过多，有 沉迷于网购的趋势。 2.大部分学生网购金额相对合理，小部分学生有过度消费情况 调查结果显示，图一可以看出大部分大学生每月的生活费都在800到1200之间，而据调查得知在网上购物的学生每月网购花费在150元以下，这与目前大学生的总体消费水平基本相符，也说明了我校学生大部分都是理性消费。但仍有为数不少的大学生网上购物的月消费在300元以上，这说明在我校学生中还是存在过度消费的情况。所以学校应该在健康的网购行为的宣传方面加大力度。 3.网购商品种类相对集中 据下表调查结果显示，我校大学生网上购买的商品主要包括：图书音像、电子产品、运动户外、服饰、食品、网上充值和美妆护肤品等等。从调查结果来看，69.8%的学生会选择在网上购买服饰，28.9%的学生会选择购买图书音像，23.7%的学生会选择购买电子产品。这与大学生的生活是密切相关的，现在大学生的大学生活很忙碌，抽不开时间去到实体店买东西，再加上现在大学生每月的生活费有限，所以大学生普遍选择在网上购买服饰图书等用品，网购产品低廉的价格和方便快捷的物流运输使得大部分学生在网上购买。而食品等这些产品，因为容易变质等原因在大学生购买商品中所占比例不大。随着网络的进一步普及，网上服装业等会得到更好的发展。 商品类型 图书音像 电子产品 户外运动 服饰 食品 网上充值 美妆护肤 人数 67 55 31 162 45 55 27 4.网购可选择的支付方式较少，大学生选择的方式较为集中 从调查结果可以看出，大学生现在在网上购物的支付方式主要是用支付宝、网上银行、信用卡、他人代付等，可见供大学生选择的支付方式较少。而在这为数不多的支付方式中，支付宝占到了49.1%，网上银行占到了38.8%，可以得出大学生的支付方式主要集中在这两种上。 这是由于我们国家现有的支付方式有限，导致大学生选择的方式较为集中。如今，网购人数越来越多，这有限的支付方式会渐渐不能满足人们的购物需求，所以，该行业更好的发展离不开支付方式的不断更新。 5.购物网站的选择多样 目前购物网站主要分B2C（商家——消费者）和C2C（消费者——消费者）两类。B2C购物网主要有当当、卓越、亚马逊及其他团购网等大型网站，C2C购物网站主要有淘宝网、易趣等等。调查结果显示，在被调查的232个