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情报分析思维转换质疑假设论文：从肯定到质疑 [摘要]认为情报分析人员思维误区导致情报分析失误，克服思维局限是改善情报分析效果的重要手段。将肯定假设的特征及其弊端与质疑假设的特点及其在情报分析中的作用进行对比，设计思维转换的流程，并提出训练情报分析人员形成质疑假设思维习惯的方法。 [关键词]情报分析思维转换质疑假设 人的认知心理是影响情报分析质量的重要因素。情报分析人员从开始搜集信息到对其进行选择、整理、分析、推理和利用，整个行为过程都在不知不觉中受到认知的影响，形成了一套自己分析情报并作出判断的方式和思维模式。这种惯性思维模式会禁锢情报分析人员的创造性思维，从而影响情报分析的质量。转变思维观念、实现思维转换是提高情报分析质量的一个重要途径和有效手段。 1　思维模式对情报分析过程的影响 认知过程是一个对信息进行加工处理的复杂的心理活动过程，由人的感觉、知觉、记忆、思维和想象等认知要素组成。它能由表及里、由现象到本质地反映客观事物特征与内在联系。思维定势是认知的固定倾向，指人们从事某项活动的一种预先准备的心理状态，它能够影响后继活动的趋势、程度和方式。 在情报分析过程中，情报分析人员从感觉开始，通过知觉的整体反映、注意和控制，获得科学创造所必需的信息；通过记忆加以储存；再经过推理、想象等创造性思维活动进行加工、解释，获得分析结果。这个情报分析过程自始至终都受到心理认知的影响与约束。这个信息加工系统有很多功能如执行和控制信息流动、监视和指导认知活动的进行、评估情报分析中的问题、确定分析策略与方法、评价策略效果并改变策略。 情报分析人员在情报分析中形成的知识、经验、习惯，都会形成其认知的固定倾向，进而影响到其分析、判断。思维定势对情报分析的影响既是积极的，也是消极的。一方面，它有助于提高情报分析效率，在需要依靠经验处理的常规问题情境中具有优势。因为保持认知的连贯性有助于形成对情报的思维敏感度，可帮助分析人员快速、准确地做出决策，体现情报工作的时效性。另一方面，思维定势也有可能导致情报分析误差。由于受思维定势的影响，情报分析人员在监测环境、选择对象、分析信息和做出解释的过程中存在一定的倾向性，形成了固有的模式，将使得情报指向出现巨大的偏差，并导致最终的情报分析结果失真。 2　情报分析的逻辑思维误区——肯定假设 肯定假设，即肯定对象具有某种性质、作用、特征的假设。肯定假设是分析人员根据直觉或先入为主的印象事先形成一定的假设，然后在分析过程中不断加以证实的思维模式。肯定假设分析是许多情报分析人员共同存在的思维问题。 2.1肯定假设分析对情报分析的消极影响 2.1.1主观预设性　以肯定假设思维模式为主的情报分析人员在分析之前已经事先设定了答案，情报分析活动以他们的假设为背景展开，其分析过程只是试图证明自己假设的正确性。例如情报分析人员在进行一项是否投资建设新工厂的情报分析项目中，如果根据自己以往进行过的类似项目形成了“可以投资建新工厂”的假设(这种假设甚至情报分析人员自己都不一定清楚地意识到)，那么整个情报分析过程就笼罩在一种“肯定”的气氛中，对数据的选择、分析方法的使用、分析结果的解释都可能倾向于支持分析人员的预先假设。如果采用情境分析方法，那么在是否建设新工厂这个问题上分析人员将主观放大出现好的情景的概率。另外，政府或企业面临的外部和内部环境是剧烈变动的，当某一个情报分析课题正在进行时，政府或企业环境可能出现意料不到的变化，这时就需要调整分析的方案、策略和目标，分析人员应改变已有的对政府或企业环境的假设体系，否则将陷入极大的被动。 2.1.2片面性　实际情报分析中常出现以下现象：由于主客观方面的原因，很多情况下情报搜集环节所获得的情报资料并不是充分的，即对于某一决策问题来说，所获得的资料并不能充分地支持决策；对于某一决策问题需要多个分析方法进行配合；对分析结果的解释模棱两可。具有肯定假设模式的分析人员在以上现象发生时常会有消极表现，如默认搜集阶段数据的不充分；情报分析方法选择上的单一性，对自己偏好的方法情有独钟；对分析结果的解释不够全面、客观等。情报失察就是对重要情报因素视而不见的结果，其重要表现之一就是贻误决策时机，肯定假设的惯性思维使得分析人员头脑迟钝，无法准确把握决策支持的恰当时间点，从而出现情报支持和决策时机上的错位。 2.1.3盲目性　情报分析是在一定的约束条件下为了达到特定决策目标而进行的信息搜集、提炼、服务活动，它是决策链条上的一个初始环节，辅助决策是情报分析的起点和落脚点，因此，情报分析人员必须有强烈的问题和服务意识。但当肯定假设思维模式占据分析人员头脑时，问题就产生了：面对新的决策课题时沿用原有的情报分析习惯，必将导致分析缺乏目的性和实用性，例如在为企业进行战略咨询时，如果继续使用“得心应手”的科技情报分析模式，那么分析