对于行业投资担保公司基本情况的暗访调查.docVIP

对于行业内同型公司基本情况的暗访调查 —— 投资担保类公司 时间：8月25日至26日 地点：解放路、文明路、置地大道及市区主要中小公司集中路段 调查人：张威威、陶夕梦 调查内容：驻马店市市区行业内投资担保公司及小额贷款公司的运行规模、人员配备、业务内容等各方面的综合情况 由于政策的良好，民营中小型投资担保公司、小额贷款公司早些年就在全国各大中型城市有所发展，近几年更在如我市此型二线城市如雨后春笋般平地而起，各自逐渐发展壮大起来。在此行业存在竞争日趋明显，我公司急需汲取行业内各同类型中小公司之经营内容、方式与对工作人员素质、业务等各项综合能力的管理、培训经验的情况下，我们对驻马店市内多家中小型投资担保公司做了一个粗略的调查和摸底。 就目前的调查范围和深度来说，市内各家投资担保公司及小额贷款公司的基本情况差别不大，我们在强调的，他们也在强调，我们在注重的，他们也在注重，同样，我们在避免的，他们也在避免。 就理财方面而言，一般都是对外声称对接担保，在放款人与贷款人中间牵桥搭线，承诺第三方担保，如有意外，担保公司填补放款人的本金与利息。当然，所有投资担保公司都是想吸取更多客户资金的，一咨询这方面的业务，工作人员都很耐心讲解想要客户把钱放在自己公司里，有些公司接待和业务经理甚至有些过于热情，对于这个情况，我们感觉不是很有必要，因为以客户的角度思考，对于想把家里闲钱放出来赚点外快零花钱，抑或贴补家用的人来说，热情不是关键，关键是让人安心，觉得这家公司是有诚信的，踏实有保障才是关键所在。 就小额贷款这方面来说，承接私人贷款业务的不是很多，一般都是做企业银行担保贷款这一块的，或是主要针对民营企业资金周转做一些额度比较大的小额短期贷款，均与行业基本无差。 就公司店面、接待、咨询等几个方面来说，有的公司连门面都没有，直接租的商品房办公楼层办公间，这给人略有皮包公司的嫌疑，公众一般大都觉得不太可靠，相反，店面装修气派、整洁、大方的比较容易得到用户的亲睐和信任，因为大家心理都一样，觉得这样的公司有实力，；公司大厅咨询台、接待室、业务办公区的布置及相关配套设施，环境及各项资料的规整与清洁，也就是通俗说法中的第一印象，对这个公司各方面的综合感觉，对于让给客户构成何种真实的信赖度有很大影响；接待人员的第一受理，业务人员的业务介绍，说话、语言、态度等多方面表现个人素养的细节，都会给客户留下或左右对该公司的印象，信赖度，及与该公司合作的意愿。 在对多家行业内中小公司做了粗略的暗访调查以后，首先要说的就是，河南亿家投资担保有限公司、河南天中投资担保有限公司、佳恒投资咨询管理有限公司、金诺投资管理有限公司，此四家公司店面环境、办公设施及工作人员素质，要明显高于别家同行企业。其次，我们总结并以下几家典型公司举例说明。 河南亿家投资担保有限公司位于文明路与解放路交叉口，室内装修与银行的贵宾室类似，大厅接待人员形象较好，理财专业年龄普遍偏大，理财收益率为12-18%，金额是三万元起，不满一月提前支出，利息对折，满一月利息按照1分计算，亿家理财人员提出相对较长时间理财，理财程序基本为：提前预约——公司联系理财散户——签订三方合同——达成理财协议。利息分付理财散户可以选择月付和到期本金利息共同支付两种付息方式。 河南天中投资担保有限公司与河南亿家投资担保有限公司的理财业务几乎相同，但天中投资担保店面较多，似有分店的感觉。 佳恒投资咨询管理有限公司位于亿家北侧约一百米，佳恒理财利率也是12-18%之间，无特别说明，三万元起放，最短期限三个月，但佳恒投资咨询管理注册地在开封，据公司人员介绍其在河南省内除信阳外，各地都有分公司，贷款方面只针对千万以上客户进行放贷，且放贷对象多针对于房地产开发。 金诺投资管理有限公司相比于亿家和天中在管理上明显略胜一筹，人员分工明确，内部装饰与银行相似度极高，设有存取款窗口，理财利率是13-18%，放贷金额是50万元起，主要用于许昌长葛市小型铸造业，理财金额也是三万元起放，整万起放，无零头理财。