村镇银行一周年发展总结.docVIP

同心协力 共铸辉煌 ——ⅩⅩ村镇银行一周年发展总结 ⅩⅩ村镇银行　 ⅩⅩ国民村镇银行成立于ⅩⅩ年1月25日，是由ⅩⅩ银行作为发起行，吸收民间、政府优质资本组建而成。成立一年来，ⅩⅩ国民村镇银行秉承了发起行“阳光经营、创新服务、快乐成长”的经营理念。对客户坚持以“三农”为主要服务对象；以中小企业、个体工商户为服务重点。为员工积极营造和谐的工作环境，塑造以蜜蜂精神为载体的企业文化。对社会主动承担社会责任，在创造自身价值的同时回报社会，构建和谐。 ⅩⅩ国民村镇银行成立一年来，准确把握市场定位，积极参与当地市场经济建设。始终以支持当地“三农”及中小企业发展为使命，始终以为股东创造最佳回报为目标，始终以为员工创造公平、公正、和谐的工作环境为责任。得到了广大客户的认可，得到了当地政府的认可，也得到了股东和员工的认可。 一、小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头 ⅩⅩ年，ⅩⅩ国民村镇银行在董事会的指导下，在行领导班子的带领下，全体员工齐心协力，取得了骄人的经营业绩。截至ⅩⅩ年末，各项存款余额达6.28亿元，各项贷款余额达5.36亿元。 在快速发展的同时，经营班子也兼顾风险，充分考虑各项监管指标。截至ⅩⅩ年末，存贷比达85%，资本充足率23%，核心资本充足率20%，流动性比率74%，拨备覆盖率257%，得到了当地监管部门的赞许。 二、抓企业文化建设，造企业发展灵魂 企业文化是企业的灵魂，是企业的核心竞争力之一，也是一个集体凝聚力、战斗力的体现。从立行之初，我行就明确了“勤劳、敬业、团结、协作、严谨、有序”的蜜蜂文化标杆，并以此为载体，展开了一系列的学习、探讨，从而形成ⅩⅩ国民村镇银行的核心价值观：做客户的银行、员工的银行、股东的银行。 做客户的银行，就是要以客户为中心，真诚的为客户提供其所需要的金融服务。要做好这简单的五个字，其实并不容易。一方面，要不断学习，狠抓基本功，让每一位员工精通所从事岗位的业务技能，从而为客户提供优质、高效的服务。另一方面，要俯下身子，放弃固有的思维模式，在风险可控的前提下，认真了解客户需求，降低经营门槛。制定持续改善客户体验的工作计划和解决方案，构建专业化、差别化的客户服务体系。“卓越的服务源于卓越的员工”，始终坚持把员工作为第一资源，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性。同时，员工收入增长；股东是存在的基础，是的核心要素。各项业务保持稳健、良性的发展态势为顶着酷暑维护交通的交警撑起一片荫凉的天空“警民鱼水情”