保险公司培训课件：如何精简煽动介绍产品.pptVIP

一、精简煽动介绍产品“三字经” 二、精简煽动介绍产品的有效辅助 三、情景演练 着装 职业素养 位置 潜移默化 微笑 笑由心生 热情 冰释距离 赞美 各取所需 * 如何精简、煽动地介绍产品 网点服务营销短训（系列10） 我美丽 我聪慧 课程设置 总公司银行代理业务管理部培训处 1、关键理念研讨 1）介绍产品时，我们都说些什么？为什么要讲求精简有利，并最好能事先背下卖点？ 一、精简煽动——“三字经” 产品功能 产品特色 产品利益 事先包装，让信息更清晰易懂，容易沟通 客户倾听的耐心（注意力集中时间）有限 背下来能表现自信、从容，自然、专业，增加可信度 2）呈现产品时，怎样针对客户需求来介绍？ 精简有力 要针对需求 有煽动性 让客户感觉是为了其需求而来，而不是推销 针对需求才能其价值 有被尊重、个性化服务的感觉 一、精简煽动——“三字经” 3）何时精简、煽动性地呈现产品特色？ 一、精简煽动——“三字经” 注意 了解 兴趣 比较 购买 满足 产品说明眼快、手快、表达快，必须贯穿始终，随时展开。 形体的表达有时比语言更直接，更有效，可以瞬间建立信任、拉近距离，不失为快速实现销售目的的基础 二、精简煽动介绍的有效辅助 假设你已经知道客户的需求： （1）客户希望陆续的储蓄一笔资金，供他小孩10年后上大学时用，但期望收益机会比定存好。 （2）客户希望在这期间，若有急需时能调用此笔资金。 请尽量在2分钟左右来介绍满足客户需求的方案 三、情景演练 总公司银行代理业务管理部培训处 总结并确认客户的需求 呈现产品的特色并说明 如何满足需求 将特色转换为 客户的价值或效益 步骤 话术 根据您刚刚所谈，您的需求时不是有以下两点，一 。。。；二 。。。。 针对第一需求，我们的**产品，可以提供类似零存零取的储蓄，同时除了本金的增值外，还可获得分红？ 如此，你就有机会在保底、分红的情况下获得意外的保障，获得可能比定存高的收益了 如何，你就可以不愁资金的紧迫，更可因需要而弹性运用资金“ 至于第二需求，我们还提供保单质押贷款方式，方便在急需时调用资金，解决燃眉之急 比如，我们有一位客户，他也购买了**，结果得到了***的好处，让他无后顾之忧 以成功案例或故事 来证实你所说的 步 骤 话 术 总公司银行代理业务管理部培训处 客户关心的，不是你的产品，而是你产品所带给他的利益和价值。切记随时将你产品和服务的特色，转化为客户个人的价值，才能有煽动性。 语言的力量来自于精简。必须将产品的买点做精简的包装，把它背熟，才能在与客户互动的刹那，传达最心动的信息 课程总结 言多必失，介绍产品尽量针对客户的需求，不要一次给与太多的信息，以免衍生不必要的问题，而淡化了客户感兴趣的卖点 * * *