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会计致歉

分析案例认识管理班级:会计学1702学号:33B1170235策划人:王天翔案例1—1 节约后的致歉如果有人能给公司带来1 000万美元的节约,大多数的管理人员会对此给予赞赏,除非这意味着这要砍掉一个他们所喜爱的项目。但是,一个刚走出校门的年轻人却从此举中得到了深刻的教训。  从表面上看,情况似乎一清二楚。这家拥有700个床位的美国中西部医院门前有一个停车场,在高峰期间常常拥挤不堪,给病人及其家属带来了诸多的不便。即便医院的管理人员并没有那么强的道德感,仅从财务方面考虑,鉴于最近有越来越多的患者另寻他处就医,从而给医院带来了很大的损失,这一点也迫使医院的院长助理查尔斯得想法解决问题。  查尔斯吩咐刚从大学拿到工商管理硕士学位的莫里对这种情况做一调查,并提出改进意见。如果问题尚不严重,医院可能会设法将楼前的一块地方腾做停车用。如果问题非常严重,就要考虑建一个新的多层停车场,为此需投资1 000万美元。查尔斯在对莫里作了这次交代以后,便到外地休假三个星期。  希望自己能一显身手的这位年轻人,在接受任务后进行了两周的调查,分析了停车场发出的印有停车时间标记的票据,最后发现一个不曾预料到的事实:车场所以拥挤,完全是因为医院的职工不顾院规将车停放在这里,而不是停在靠近高速公路的一个较不方便的宽敞的停车场。医院并不需要作1 000万美元投资,它需要的只是强化已颁布的职工停车规定。 因为院长助理仍在休假中,这位年轻人便把他的发现直接在一次大型的会议上报告给了院高层经理人员。听到这条令人振奋的消息后,这些高层经理人员对莫里说了一番鼓励和感激的话,然后要求他的部门作进一步的研究。  在院长助理返回前,一切都进展顺利。可是,这天查尔斯回来了,听说他提议的1 00 0万美元的投资项目被取消了——这使他看起来像个低能者——而且更令他难受的是,在院白领职工中很少得到遵守的停车条例,现在得到了三令五申。不幸的莫里,在他的上司责备下,不得不向院长助理道歉,并且又承担了寻找落实院停车条例最有效方式的任务!  在思量了各种方案后,莫里最后向一个副总裁和几位部门负责人提议,下午5点钟在门前停车场会合,准备当面逮住那些违规停车的职工,并要求他们缴纳停车时间内的所有停车费。如此进行了连续两天后,院门前的这块停车场在高峰期间也有一半是空的  至于那位年轻的毕业生莫里,他不久就离开医院,在一家私人公司找到了新的工作。他离开时对曾经同窗过的一些朋友们说,自己得到了一次深刻的教训,现在明白了过度的坦诚与精明为人之间有何等的区别。分析案例:1.目的:能给公司带来1000万美元的节约。2.管理者:医院管理人员、医院院长助理查尔斯、高层经理人员、副总裁、部门负责人。3.范围:拥有700个床位的美国中西部的医院。4.环境:①门前只有一个停车场;②附近有一个靠近高速公路不方便的宽敞的停车场。5.问题:在高峰期间停车场常常拥挤不堪。6.解决问题:①设法腾出楼前的一块地方做停车用;②投资1000万美元建一个新的多层停车场。7.调查:通过对发出的印有停车时间标记的票据发现:医院职工不顾院规将车停放在这里。8.方法:不需要作1000万美元的投资,强化已颁布的职工停车条例。9.建议:从医院的管理制度—职工停车条例抓起。10.好处:为医院节省1000万美元。11.做法:调整实施方案,并反映给上层管理者。12.结果:收到上司责备,并不得不向院长助理道歉,另谋他路;离开公司,深刻认识到如何为人处世应当精明做人不可过度坦诚。认识: 作为一个高层管理者,应该切合实际的安排妥当措施。从而达到公司利益最大化。调整公司的管理体制才能使公司长久发展。

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