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医药代表职业素养于长震WBsale001更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网(/ ) 海量资料下载课程主要内容更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网(/ ) 海量资料下载1. 医药代表职业生涯发展1.1 医药代表职业的起源 1.2 医药代表职业现状 1.1 医药代表职业的起源案例：医药销售的全能选手1.2 医药代表职业现状职业岗位细分行业管理2. 医药代表职责建立并维护企业的良好形象---商务礼仪通过专业化的市场推广手段推广企业药品 ----市场营销技能说服医院购买企业的药品----客服技巧指导医生正确使用企业的药品---掌握产品知识鼓励医生不断应用企业的产品---有效拜访收集医生、患者反馈使用企业产品信息与竞争对手产品的信息----区域市场管理2.1医药代表职责细则产品知识销售拜访群体销售销售通路管理区域管理行政管理2.1 医药代表类型药品讲解员20%社交活动家60%药品销售专家10%专业化营销人员10%更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网(/ ) 海量资料下载2.2医药代表的需求营销技能提高获得培训晋升机会物质收入团队的接纳领导的赏识胜任工作不断进步3.成功医药代表的基本特征5r3.1正确的态度3.2合理的知识构成3.3熟练的销售技巧3.1正确的态度3.1.1 成功的欲望3.1.2 强烈的自信3.1.3 锲而不舍的精神3.1.2强烈的自信3.1.1成功的欲望【案例】1、下岗女职工2、医药代表与汽车发烧友3.1.2强烈的自信1、信息不对称2、沟通讲成本3、拒绝与缓冲3.1.3锲而不舍的精神狼与足球——贵在坚持猎豹出击——擅长布局3.2合理的知识构成公司知识产品知识客户知识更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网(/ ) 海量资料下载3.2.1公司知识热爱自己企业的历史向客户讲述公司的闪光点3.2.2 产品知识高级产品优势与发展指导医生联合用药中级初级药品药理疾病病理治疗周期同类药品差异产品名称治疗疾病毒副作用包装规格3.2.3 客户知识医院分级客户分级医院分级级别甲乙丙特级特三甲三级三甲三乙三丙二级二甲二乙二丙一级1989《医院分级管理办法》依据：依据医院的功能、任务、设施条件、技术建设、医疗服务质量和科学管理的综合水平分四级医院分级三级医院 主要指全国、省、市直属的市级大医院及医学院校的附属医院。二级医院 主要指一般市、县医院及省辖市的区级医院，以及相当规模的工矿、企事业单位的职工医院。 一级医院 主要指农村乡、镇卫生和城市街道医院 。3.3熟练的销售技巧销售拜访时间管理客户管理群体销售3.3.1销售拜访更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网(/ ) 海量资料下载销售两个基本原则 1、见客户 2、销量与拜访量成正比3.3.2 销售拜访流程开场白主动成交探询聆听有限资源加强共鸣介绍利益处理异议3.3.2 时间管理紧急不紧急Ⅰ .危机 .紧迫的问题 .有限期压力的工作Ⅱ .防患未然 .提升产出 .建立人际关系 .计划、创造重要Ⅲ .不速之客 .临时电话 .某些邮件与报告 .必要而不重要的问题Ⅳ .繁琐的工作 .某些邮件、电话 .消磨时间的事情 .娱乐不重要更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网(/ ) 海量资料下载3.3.3客户管理甄选客户拜访客户维护老客户3.4 群体销售科室会沙龙会小聚区域学术会市场学术会祝君生意兴隆！于长震QQ:903310522手机yuchangzhen1007@163.com更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网(/ ) 海量资料下载人们选择一份职业往往是将自身条件与职业特点及要求相结合的一种选择，也就是说我们选择从事一份职业必须达到职业要求的最基本素质与修养。这就要求我们对职业的发展历史、职责、与如何快速成功有一定的了解。产品知识：1、熟悉每一个产品的产品知识 2、掌握每一个产品的有效的销售技巧销售拜访：1、负责寻找、选择和确定目标医生 2、保证医院拜访的数量、质量和应有的频率 3、快速和恰当地处理突发事件 4、扩大和增加医生使用公司产品 5、保证医院销售额的持续增长群体销售 1、实施和监测临床试验的进程 2、进行创造性的销售活动，组织各种形式的研讨会。 3、在负责区域内进行促销活动：面对面拜访，幻灯演讲，区域会销售通路管理：1、保证药房购进公司产品 2、建立和疏通医院与商业流通渠道区域管理： 1、依据公司总体销售策略，制定和实施所辖地区的行动计划 2、制定好拜访月计划、周计划 3、负责所辖地区医院的促销费的预算和管理，以最低成本获得最大销售 4、完成既定的区域销售目标和市场份额目标行政管理： 1、收集和反馈医院数据和信息 2、建立目标医院档案并及时更新 3、按要求及时准确提供所有报告 4、遵循公司政策李大姐车，45岁，原国营企业一名普通女工。2004年下岗了，原本不太宽裕的生活更加拮据，而她的情绪因此非常低落，后来，她在朋友的劝说下，加入了一支销售队伍，之后情绪发生