年度营销企划-万福医院品牌部年度营销规划.pptVIP

* 院内 1、落实院外发放的援助卡项目 2、援助卡和关爱券一对一配合使用 3、在关爱券上提供优惠项目引导消费 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 品牌管理中心年度规划 医院现状分析 医院品牌定位 医院的愿景与目标 科室的规划与包装 整合营销手段 年度营销方案 医院现状分析 原因：2008年下半年金融危机 现状数据： 2009年最抵月初诊（1月、2月）平均数为17位，最高初诊平均数为30位（5月份），10月的初诊平均数为24位，11月为20位，12月份为18位，到2010年1月初诊平均数仅为15位，2010年2月为12位 医院品牌定位 我院定位：新温州人的医院 品牌微创医院 品牌的愿景与目标 公益形象 愿景： 技术形象 目标： 科室每日初诊分解： 炎症 8人/日；计生12人/日；产前门诊8人/日；泌尿科10人/日; 骨科6人/日；五官科6人/日； 中西医结合科、内科、儿科、外科等共20人/日。 分两个阶段 实施 科室规划与包装 主打科室： 产科 妇科 泌尿外科 医院主要科室： 临床部门：妇科、产科、泌尿外科、中医科、儿科、皮肤科、眼科、口腔科、骨科、耳鼻喉科、内科、肿瘤科、外科、康复医学科 腔镜中心 整合营销手段 与专业机构合作 科室包装：温馨产科 微创妇科 泌尿外科 腔镜中心 自建媒体的优化与发展：杂志与医院网站 地面营销的垄断式出击 与专业机构的合作 目的：树立公益形象和技术形象 政府部门：总工会，慈善总会，健康教育部 知名医疗机构：北京大学第一医院、上海杨浦区中心医院腔镜中心 温馨产科： 产科环境：设康乐产房、婴儿游泳抚触室、家长候诊大厅、产科VIP病房、产科门诊等 建立可爱宝宝栏 推广孕妇学校 杂志、宣传册及户外等媒体宣传 服务项目：免费专车接送、免费产检六项、办出生证明 微创妇科 设妇科诊疗中心1、妇科（1） 2、妇科（2） 3、生殖健康与不孕症 要求：私密性、医患一对一； 门诊环境：布置温馨，缓解患者就医心理压力； 诊室妇科候诊区：X展架妇科保健常识、妇科医疗技术推介等科普资料与宣传资料； 墙壁：挂妇科荣誉牌匾，如：全国妇科疾病防治中心等； 对外宣传：户外、杂志、宣传册、活动、讲座等方式。 泌尿外科 目前状况：与皮肤科共用一个房间，病人看病缺少私密 性，建议设立独立门诊 要求：私密性、医患一对一 宣传：户外、杂志、宣传册、活动、讲座等方式 腔镜中心 设立位置：在三楼设万福腔镜中心 院内包装：腔镜中心技术牌匾、三楼墙壁上贴挂腔镜宣传画（我院腔镜中心简介、微创技术的优势、我院腔镜中心的人才队伍、我院开展微创技术的领域等） 对外包装：户外、杂志、宣传册、医疗活动等方式 自建媒体的优化与发展 医院杂志 杂志品牌化，提高杂志内容的品质； 设立发行组，提高杂志发放的有效率。 医院网站 建设网站，开启网络咨询 （目标：通络网络咨询来院就诊患者日诊量达5个） 地面营销的垄断式出击 年度活动 万福·健康大讲堂 药房合作 地面营销 转诊组 产科推广组 杂志组 工厂活动组 转诊组 人员：3人 发展：1、在巩固现有资源的基础上，开拓新市场； 2、周边区县市场的开发 目标：将合作诊所数量增加200% 。 人员配备：2人 推广： A、重新启动孕妇课堂，并将之优化、品牌化（每周1节）； B、建立孕妇数据库 与市场结合通过套餐和优惠活动吸引准妈妈参加 目标：产妇分娩率达到60人/月以上 杂志组 人员配置： 8人，其中队长2人 要点：2队长分别带1队杂志发放队，4人一队（另外3人是杂志发放工）。（杂志发放注意事项：注重杂志发放质量、分析市场反应，反馈信息、提升品质形成品牌效应。 目标：将发行与初诊比例提高到180：1（现为260：1） 工厂活动组 人员配备： 7人 主要工作：推广年度活动和万福讲堂 优势兵力组 工厂公关 3人 活动执行 4人 公关队 执行队 讲堂的开展、细节调控、药店维护 年度活动的推广与报名、万福讲堂的联系 年度活动与万福讲堂互相配合，贯穿全年 活动目标： 1、课堂数量在200堂以上； 2、直接授课人数：30000人次以上。 主办单位：温州市总工会、健康教育所、温市经济科教频道《健康视线》 承办单位：温州万福医院 组织结构：活动组委会-万福·健康大讲堂委员会、万福·健康大讲堂讲师团 活动时间：2010年4月6日——2010年12月31日 万福·健康大讲堂活动 活动背景：温州外来人口数量、分布、健康状况、经济状况、就医困难等进行分析。 活动目的：在医院周边三公里范围内的工厂中开展《万福