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百度、阿里、腾讯的企业文化比较人力2班 张路路 201200620402在移动互联网时代，以BAT（百度、阿里、腾讯）为巨头的竞争，形成了三足鼎立的格局，其拉锯战已经进入白热化阶段。下面我就从企业文化方面谈一下对三大巨头的了解。文化基因是企业经营的关键，创始人的性格特点则决定了企业文化的特点。而地域文化特色对人的性格特点及其经营理念起着决定性的作用。从地域分布上来看，百度坐落在环渤海经济圈的北京，创始人李彦宏作为晋商的代表，具备专注、连续、低调、保守的经营理念，擅长围绕产业链做文章；阿里坐落在长三角经济区的杭州，创始人马云作为浙商的代表，其经营理念是整合思维，从开始聚起十八罗汉到整合几十万的中小卖家上淘宝都是其体现；腾讯坐落在珠三角经济区的深圳，创始人马化腾作为潮汕商人的代表，和他的同乡中国前首富黄光裕，甚至和华人首富李嘉诚的经营理念有颇多相似的地方，做事情率性而为，多元化投资，其企业文化就是赚钱。其实用一句话分别总结这三家企业：百度是一条线，阿里是一张网，腾讯是一个中心多个点。详细来说，在李彦宏的世界里，只要是有流量能做的事都是自己做，能让用户留在自己地盘上的时间越长越好。所以百度一开始就围绕着自己流量好好地玩，在PC端，百度打造了不可逾越的护城河。百度贴吧，中国80%的流行词汇诞生在这里；百度百科在普通群众眼里就是官方解释的代名词；百度知道是一般人获取答案的第一途径……百度注重流量的专一性和连续性，从技术思维出发，流量为王。而马云真正想做的事情，就是构建一个生态系统，大家无论是定位为大象，还是定位为蚂蚁都要在这个生态系统里面生存，既然生存就要服从这个生态系统的规则。在他的带领下，阿里创造了一个新的世界，基础工程由阿里巴巴来提供，大家在这个体系内进行有效协作，可以说阿里在电子商务领域的地位不可撼动。那么腾讯呢。大家一直在说腾讯是抄袭之王，其实深刻研究下来，就是四个字：产品为王。不能不说腾讯公司有中国最牛的两个产品经理：10年前的马化腾做了一个NB的产品QQ，这款产品在造就腾讯的辉煌的同时，也掩盖住了另一个NB的产品foxmail和他的产品经理张小龙。所幸的是张小龙在10年之后携一款中国互联网产品史上最爆款的产品微信又回到了大众视野。介绍完三大巨头的经营理念，我们再来看一下其企业文化对员工的影响。用一句话来说，就是“好挖百度人，难挖阿里人，易走腾讯人”。3B大战之后，百度在内部反思中提出要推广狼性文化，要求员工要以结果导向。百度一些老员工说，“在百度比较怕的是新人，老员工和新员工永远在一个起跑线上在竞争，论功劳，不论苦劳，优秀人才可以不拘一格地被提拔上去。对于新人而言，这是一个很好的竞争环境；然而对于老员工而言，来自内部的竞争压力未免也太大了。”对于竞争激烈的互联网公司而言，提倡狼性文化完全无可厚非，但是这种狼性应该体现在对问题的处理及与竞争对手的争夺中，对内部也狼，就很不人性了。百度的狼性文化让所有员工都保持了一颗时刻学习的心，也把很多老员工推向了竞争对手的怀里。阿里有强大的HR体系，效率极高。几乎每一件具体的事情都有办法和具体落实的流程，具体到战略怎么制订，目标怎么分解，考核的指标制定的是不是准确等，这都是HR的事情。它是所有互联网巨头中最喜欢给员工灌输价值观、营造企业文化的公司。“江湖”传言阿里的人，工程师都被洗脑，很多猎头也表示阿里的人最难挖。马云一直强调要有自己的DNA，同时也强调value的重要性，同时有一句话让人关注，一万人的believe就是信仰。他能把自己的梦想和价值观源源不断地灌输给你，用其“扭曲磁场”使得你产生认同并与之共同努力。对于不懂技术的领导者而言，他不会跟你坐下来讨论技术问题或者产品问题，他更像是一种精神存在，一盏指明灯，告诉你要往哪里走。阿里员工难挖，很重要的一点是因为他们认为在阿里是在为自己做事情。当然，阿里巴巴工资高也是不争的事实。在腾讯的企业文化里，对员工的发展坚守的是“重视员工成长”。如果你是毕业生，在腾讯的工作幸福度将会非常高。你可以参加新生培训，同时还可以接触到强势的平台资源。大量的新人虽然是刚刚毕业做产品，哪怕全新做一个产品，在QQ tips和其他交叉推广资源的拉动下瞬间用户量过百万那是常事。这样的成就感是在其他公司比较难享受到的。问题在于，对于新人而言，腾讯的架构太成熟了，在这里个人的价值被平台价值掩盖，因此不少新人还是会选择离开腾讯，因为在这找不到自己曾经梦想的那种激情。于是，新人刚刚成熟后，也想要离职。但是对比360的层层盘问，在腾讯想走人则轻松的多。在最后的离职面谈中，HR更像是例行公事，并没有做深入沟通。这样一来，腾讯花在员工培训上的成果很可能是为他人做嫁衣裳。因此，腾讯的企业文化看起来很好，但是如何落到实处很重要。最后，我们希望三大巨头在发扬自身企业文化特色的同时，能够