员工工作饱和度评估研究——基于某机械制造有限公司实证分析.docxVIP

第18卷第3期工业工程与管理VoI．18No．62013年6月IndustrialE119ineeringandMamgementJurL2013文章编号：1007—5429(2013)03一0076一08员工工作饱和度评估研究基于某机械制造有限公司实证分析熊斌1’2，葛玉辉1，陈真英3(1．上海理工大学管理学院，上海200093；2．广西大学电气工程学院，广西南宁530004；3．广西大学行健文理学院，广西南宁530004)摘要：针对缺乏科学有效的工作饱和度评估方法的现状，提出岗位工作分析法为主，工作日志 法、访谈法为辅的员工工作饱和度评估方法，探讨了员工工作饱和度评估过程，并以某机械制造有限公司销售类60名员工为研究样本进行了分析。实例分析验证了该方法的科学性与有效性，丰富了工作饱和度评估研究方面的方法理论。关键词：工作饱和度；正态分布；工作饱和度评估 中图分类号：C934文献标识码：ASaturationAssessmentoftheEmploye鹪theEmpiricalAnalysisB嬲edonaCo．，LtdofMachineryManufacturingXIONGBinl”，GEYu—huil，CHENZhen-yin矿(1．ManagementSchool，ShanghaiUniversityofScienceandTechnology，Shanghai200093，China；2．Sch001of ElectricEngineering，GuangxiUniversity，Nanning530004，China；3．Xin西ianC01legeof ScienceandLiberalArts，Guang)【iUniversity，Nanning530004，China)Abstract：Inordertosolvethelackofscientificandeffective saturationassessmentmethods，thispaperpoststhemethodofsaturationassessmentwhichismainlyworkanalysis_basedstaff，supplementedbytheworklogandtheinterview，designedtoassessemployeesaturationprocess，analyzedonthesampleof60employeesof salesclass inamechanicalmanufacturingCo．，Ltd．Thescientificandeffectivenessofthemethodwasprovedthroughempiricalanalysis．Themethodandtheoryonassessmentmethodofworksaturationwasenrichedfinally．KeyⅧ州s：worksaturation；nomaldistribution；worksaturationassessment力资源管理部门进行定岗定编的重要依据。自科学引言管理和工业工程的创始人泰勒提出科学管理思想员工工作饱和度评估是企业管理者了解员工工后，企业人力资源管理部门就一直关注如何科学评作量分布状况，合理划分工作流的主要手段，也是人估员工工作量及工作饱和度，但很多企业在开展这收稿日期：2012-09—20；修回日期：2012—12—20 基金项目：国家社会科学基金资助项目(11BGL014)；上海市教委科研究创新重点项目(10zS96)；上海市(第三期)管理科学与工程重点学科项目(S30504)作者简介：熊斌(1973一)，湖南沅江市人，副研究员，博士研究生，主要研究方向为人力资源管理、管理工程。一76—万方数据工业工程与管理第3期项工作时因受制于企业文化氛围及缺乏科学有效的丽璐(2009)等人运用自编的工作饱和度问卷，得到操作方法而往往实际效果不佳，调查结果不能反映了包括工作表现、个体紧张反应、价值衰落、职业任员工岗位工作的真实情况。进行员工工作饱和度评务和个体性格特性等5个维度的因素模型[15|。吴估既要消除员工的抵触情绪，以便反映员工的实际学飞(2009)提出了岗位工作的量化标准[16|。潘应工作情况，又要采取科学有效的方法。笔者根据多泉(2011)提出了工作饱和度的判定标准[17|。年的企业咨询管理经验，提出了一种以岗位工作分上述有关工作饱和度的研究极大丰富了工作饱析法为主，工作日志法及访谈法为辅的员工工作饱和度理论，为人力资源管理实践提供了有益支持，但 和度评估方法，能够较好地解决以上问题，并已运用总的来说，工作饱和度的系统性、规范性研究还不到企业实践中，取得了较好的效果。够，工作饱和度评估方