供应链管理理念与运营决策.pptVIP

Supply Chain Logistics Management 一、从物流组织演进看供应链管理的产生 从美国物流组织的发展历程看，物流整合（Logistics Integration)划分为 产品分销整合 物流职能整合 内部物流整合 外部物流整合 （一）产品分销整合 （二）物流职能整合 （四）物流外部整合阶段 二十世纪90年代，竞争日益激烈，供应链上不同层次的企业合作经营，促使了外部整合物流的到来，具体表现形式： 物流外包 战略联盟 企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争，而是已经发展成为一个企业的供应链同竞争对手的供应链之间的竞争。 （一）企业竞争力要素变化 21世纪市场竞争特征 产品寿命周期大大缩短 满足客户需求的时间性要求越来越高 消费者的个性化需求越来越强 个性化 平民化 及时化 便利化 企业运营管理越来越复杂性 全球性 动态性 目标多样性 “纵向一体化”会增加企业投资； “纵向一体化”会迫使企业从事不擅长的业务活动： 零部件生产的比例：通用(70%)，福特(50％），克莱斯勒（30％）；每生产一个动力系统，通用分别多耗费440和600美元。 “纵向一体化”模式导致企业竞争力分散，“横向一体化”成为主要的模式。 1960s以前，企业处于相对稳定的市场环境中，通过传统的经济批量、安全库存和订货点等方法保证生产稳定。 1960s以后，市场需求特征逐步发生了变化，企业生产的不确定性越来越大。1970-80s出现了物料需求计划(MRP)，较好地解决了物料供应与生产计划变动之间的衔接问题，此后又出现了制造资源计划（MRPII)、及时制（JIT）和精益生产等生产方式。利用企业内部资源。 1990s,信息技术的飞速发展和经济全球化的影响，企业竞争力转向了快速响应用户需求，企业内部资源是不够的。 （四）企业运作管理模式的变革 ——供应链管理产生 （五）企业利润曲线的变革 （六）供应链管理思想产生的必然性 　戴尔上市后的销售业绩 Dell过去10年的PC市场占有率 Dell Computer—存货周转天数 Dell —现金转化周期Other People’s Money--营资资本管理的最高境界 研发比例: Dell, IBM, HP Dell供应链管理秘诀 直销(Direct selling) 标准化（Standardization) 零库存（Zero inventory） 战略联盟（Strategic Alliance） 信息技术 按订单生产法（Make-to-order manufacturing) 低成本 （Cost reduction) 直销、生产模式、弹性雇佣政策、办公地点选择 选择性研究开发、物流外包、服务外包 客户关系管理（CRM） 客户服务中心为主 服务外包为辅 典型的供应链包括的环节： 顾客 零售商 批发商或分销商 制造商 零部件或原材料供应商 供应链的参照定义 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 复杂性 节点企业多 类型不一 多国企业 跨度问题 动态性 节点企业变动 企业战略 市场需求 面向用户需求 用户拉动 交叉性 众多供应链交叉结构 （三）供应链的目标 每一条供应链的目标都是使整体价值最大化。 供应链所创造的价值，就是最终产品对于顾客的价值与供应链为满足顾客的需求所付出的成本之间的差额。 在供应链中只有顾客购买行为才能产生正的现金流，其他的现金流只是在供应链中发生的资金转移。 所有信息流、产品流和资金流都将增加整条供应链成本。 供应链管理包括了对供应链各环节内部和各环节之间信息流、产品流和资金流的管理，以实现整体利润最大化。 几点启示： 供应链又称需求链； 任何一种产品和服务必须有供应链的支持； 供应链的功能相当于一个企业的功能，提供产品和服务，满足市场的需求，和市场营销联系紧密； 供应链的基本目标：整体价值最大化（不断链；成本低）； 供应链有优劣之分，可以选择、设计、优化和管理； 任何组织（企业、事业、政府 ）都处在供应链中，考察你所在组织的供应链，居何地位？ （一）供应链管理定义 供应链管理是用于有效集成供应商、生产商、仓库与商店的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的产品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时，使系统的成本最小化。 供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。