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人员管理 人事管理 一、人事管理理论 二、工作分析 三、组织文化 四、重点关注 人事管理理论 一、人事管理的理论 1，目标 取得最大的使用价值 发挥最大的主观能动性 培养全面发展的人 人事管理理论 马斯洛的“层次需要”理论 工作分析 二、工作分析 1，人力资源计划 2，招聘 3，培训 4，薪酬 5，考核 6，劳动关系 工作分析人力资源计划 1,人力资源计划 了解施工设计和工作方法 了解工作任务 了解设备配备 确定岗位 确定人员数量 工作分析招聘 2,招聘 2.1 外部环境 施工国的法律(尤其是劳动法，合同法等 ) 施工地区劳动力分布情况 施工地区的人力资源供应情况 人力资源供应层次 工作分析招聘 2.2不同级别下的招聘策略 工作分析招聘 2.3招聘方法 发布广告 张贴公告 通过中介 熟人推荐 工作分析招聘 2.4招聘程序 收集证件和学历、简历 面试 路试 体检 确定岗位 签定合同 安排住宿 班组报到 试用、培训 发放劳保 工作分析培训 3，培训 项目层次---公司介绍、企业文化、人员了解、规章制度、熟悉环境（一天） 部门层次---岗位培训、技能培训 培训评估---培训效果、如何改进 工作分析薪酬 4，薪酬 4.1条件 法律环境——国家规定的最低工资 社会环境——当地的消费水平、人力资源供求关系、人员层次 行业环境——同等条件下，其他公司的工资水平 内部环境——成本要求；工作性质 工作分析薪酬 4.2工资体系的建立 岗位技能工资制 岗位评价---劳动强度、人员要求、技术要求、风险级别 划分级别、确定工资最低标准 工作分析薪酬 4.3工资晋级制度 在每个级别上设立1-5档，新员工统一适用于第一级，根据奖惩制度和工作期限的规定，予以调整档位 4.4建立考勤制度 分班组、按月进行考勤，统计出勤天数和人数；如果有必要，还要进行工时考勤，计算每天工作时间，在规定时间，由中方班组长交人事经理存档或上转 工作分析薪酬 4.5 奖惩制度 奖励原则---以奖为主，以惩为辅、点多量少 员工需求层次---奖人所需 具体奖惩制度---评星活动、警告制度 工作分析奖惩 评星活动 采取中方班组长评价制度，根据日常工作表现，每月对所属员工进行评价，按照规定的比例，分班组从当地员工中推荐，队委会予以认定，是为“每月之星”。评出的“每月之星”将得到一定的物质、经济奖励和公开表彰，并记入员工档案。（50—100$） 项目结束前，对员工整个施工期的表现进行全面考评，由队上评出本项目的优秀员工，称为“项目之星”，给予一定的物质和现金奖励（200-500$），并发放荣誉证书，队经理签字，盖章，同时记入员工档案。对评过星的员工分情况给予工资晋级、日后优先录用或长期录用的优惠，并优先提供培训机会 工作分析薪酬 警告制度 如果员工违反队规，视情节轻重， 给与以下处罚： 情节轻微的 第一次给与警告 第二次给与严重警告 第三次解除劳动合同 情节严重的 第一次给与严重警告 第二次解除劳动合同 情节恶劣的 一次解除劳动合同 工作分析考核 5，考核 共同确定法（外方） 考核内容为工作结果考核 等差图表法（中方） 工作分析劳动关系 6,劳动关系 6.1 劳保制度 6.2 社会保障 6.3 休假制度---法律规定，正常轮休 6.4 风险管理 人事风险 纠纷管理 罢工管理 工作分析劳动关系 工作分析劳动关系 罢工管理 预防 ---遵守法律、执行规章 ---识别现象、发现隐患 解决 ---改正错误 ---谈判 ---分化 ---釜底抽薪 组织文化 三、组织文化 1，提高层次、按需激励 2，组织风气---规范作用、潜移 默化、筛选、凝聚 率先垂范 舆论导向 认同、归属 重点关注 四、重点关注 1，规范化——建立员工档案，内容包括姓名、数码照片、性别、出生日期、参加我队工作时间、工种、电话、家庭住址、工作和性格特点、在我队获奖情况、评语；建立员工卡片，内容包括照片、班组（考虑用颜色区分）、岗位、合同号、工作日期；产生的心理作用——正规，员工的行为受到监督和重视 重点关注 2，规章制度明确，不要出口成“章”， 让员工无所适从 3，减少多头管理——对每一个员工来 说，尽量减少他