郑州TCL电器销售有限公司业务员的绩效考核.docVIP

郑州TCL电器销售有限公司业务员的绩效考核 3郑州丁CL电器销售有限公司业务员现状 郑州TCL电器销售有限公司隶属于TCL集团股份有限公司中国业务中心， TCL营销系统是目前国内最大的彩电营销网络之一，被业内人士称之为“中国营 销第一网”。 3.1公司发展现状简介 郑州TCL电器销售有限公司成立于1995年4月13日，负责TCL彩电在整个河 南省的销售，在1995年到2000年期间，郑州TCL电器销售有限公司对市场快速做 出反应，毅然拒绝郑百文的垄断合作，自己开发网络，建立渠道，一举在河南 激这个竞争非常激烈的市场中站稳了脚跟，并得到飞速的发展，有了自己坚实 的渠道，有一批核心的经销商，这个阶段在郑州TCL叫做“以速度冲击规模”。 在2000年到2005年间，TCL大量招兵买马，迅速扩充人力资源，整合渠道和 产品，采用彩电、AV、冰洗产品捆绑销售，取得很大的成功，销售额翻了足足 三番，接下来的时候郑州TCL电器销售有限公司经历了分离，目前只负责TCL王 牌彩电的销售，这一阶段在郑州TCL叫做“大集团军作战”。 2005年至今，郑州TCL电器销售有限公司从年销售额不足一百万到2009年年 销售额8.6亿，从刚开始的几个专卖店到整个河南省的乡镇甚至村庄都有TCL彩 电销售网点，发展速度十分惊人，。目前郑州TCL电器销售有限公司在整个河南 省下属十个经营部，共有员工千余人，其中业务人员136人，是公司销售收入的 支柱群体，每个经营部都是相对独立的经济体。为了更好地加强销售公司对经 营部的绩效考核，郑州TCL电器销售有限公司自2004年以来销售公司便建立了系 统的考核体系，考核体系建立后初期，对分公司加强对经营部的监管以及经营 部业绩的提升起到很重要的作用，但随着总部总体经营战略的调整，在集团海 外并购失利后，以及近年来受国际金融危机的影响，总部将关注点从国外再次 转到国内，特别是2008年以来，集团对经营业务进行了削减和重组，分离了一 些亏损以及偏离主营业务的部门，改变了以往贪大求全，盲目追求发展速度的 方针，将更多的着眼点集中于利润和现金流，为此集团成立了专门的财务公司。 这段时间在郑州TCL称之为“精耕细作赢市场”。 3.2郑州丁cL电器销售有限公司业务员情况简介 前面已经介绍，目前郑州TCL电器销售有限公司有十个经营部，共136名业 务员，每个经营部约十名左右的业务员，2010年郑州TCL电器销售有限公司销售 目标任务15亿元人民币，所以每个业务员大约给公司创造1千万的销售额，是公 司的非常重要的一个岗位。下面对郑州TCL公司的业务员的情况进行逐一介绍: 郑州TcL电器销售有限公司业务员的岗位职责描述 (l)在经营部经理的领导下，负责某地区的销售管理工作。 (2)详细了解所辖区域市场。 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所 辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、 现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据 以上基本状况，确定在当地的市场目标。 (3)挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客 户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管 部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优 质服务，并跟踪合同完成后的回款。 (4)结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 (5)结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。 (6)执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 (7)收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的 有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 (8)了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合 作意向，扩大区域市场。 (9)不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公 司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。 2郑州丁cL电器销售有限公司业务员的工作内容介绍 郑州TCL电器销售有限公司业务员的工作内容是非常繁琐的，具体可归纳为 如下几点: (1)负责和本片区经销商洽谈回款和提货; (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) 制作; (10) (11) (12) (13) (14) (15) 安排本片区促销活动方案的制定，促销活动的开展; 负责每月的财务对账; 每天负责把本片区的实际零售量以短信的形式上报公司系统; 负责协调解决本片区售后售前的一系列的问题; 负责日常的门店营业员的管理工作; 负责本片区经销商门店的整理，标准化布置; 负责本片区站台、厅制作申请，设计; 沟通广告公司本片区促销单页、海报、喷绘、地贴、条幅等助销物料的 负责大单