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部属培育与启发.
* 培育部属的要点 消除障碍,唤起意愿 以学习者为中心的指导 实际上和实践上的指导 活用成就感,反复持续 * 教育是最好的投资 培训是最好的福利 * Thank you!! 摆脱六个思想障碍 既然培养部属如此重要,为何多数企业仍无法下大力度去实施呢?这其中有观念上的问题,也有实际上的障碍。几种典型的情况说明如下∶ 1、真的没有时间吗?主管没有时间,当然这是很合理的理由,但是会造成恶性循环:部属愈是能力不足,主管愈是不敢授权,结果造成主管更忙,部属更帮不上忙的现象。通常培养部属在企业中属于重要但不紧急的事,而往往被忽略。所以根本解决之道便是彻底认知部属培育的重要性,并且依照其重要性,排列在组织的任务中去执行。 2、自己做比较快?相对于企业中多数的任务,主管的熟悉度以及掌握度都比部属好很多,因此许多主管缺乏耐心指导,或不放心交给部属去做。结果事必躬亲,部属无法得到培养,也缺乏参与感,更无法感受到组织对其信赖。这时主管可以先就次要任务,或是部属已经可以承担任务逐步教导部属,完成任务的转移。 3、教了徒弟饿师父?中国自古有留一手的习惯。当然过去的社会信息极少,进步缓慢,而且是靠个人手艺或功夫便能生存,甚至一辈子都有了保障。可是现代化的社会进步迅速,环境复杂,不是任何一个人单打独斗便能成功,因此不赶快把部属培养好,可能连师父的饭碗都不保。因为无法发挥组织的效能,部门绩效不好,主管便要下台。 4、死活都教不会?这有两种可能:一是部属不具备可栽培性,二是指导技巧不足。前者必须在招聘时便能过滤,或是在组织中运用测评工具,提早评估出部属的潜在特质,以便择优培养。技巧方面便是主管自己要去锻炼的功夫。 5、与其流失,不如罢手?有时培养部属,结果成了对手的人才。当然人才的流动会引起痛苦,甚至带来伤害,但不能因此便拒绝用人,或是停止培养人才,这会造成为了正确的理由做出错误的事情的危险。就像农夫遇到天灾便不愿再度耕作,船员遇到风浪便不再航海一样。当然培养人才必须同时考虑到此人的忠诚度、人格特质、可信赖程度、以及公司留才策略,方能达到综合效果。 6、都是培训部的事吗?没错,培训部门的职责是负责公司整体的培训工作,但是主管更需要负担培育之责任。未来学家约翰。奈斯比曾经说过:“过去的主管是个监督者,现在的主管必须是部属潜能的开发者。”特别是组织中许多实战性的任务,在工作中的指导效果会更好。 在讲这一页之前,要讲一下培育部属的四个步骤:需求分析-制订计划-进行培训-效果评估。 1.试题的考核----了解知识点的掌握状况; 2.行为的观察----观察其态度的变化; 3.专案或课题的推行----了解其掌握的知识与技能实际运用状况。 、表演大师 有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地 问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。” 温馨提示:人一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的人才。 部属的培育与启发 讲师:00 日期:2011-7-18 主管培训班课程之 * 带走我的员工,把工厂留下,不久之后工厂的地板就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久之后我们会有个更好的工厂』 ——美国钢铁大王 安德鲁?卡内基 * 培育部属的真谛 1、管理者责无旁贷的责任 2、激发部属自主性 (计划、实施、控制、协调) 3、培育部属工作能力 (知识、技能、态度) * 主管大人: 公司文化中,有一套奇怪的用人哲学。员工像棋子一样,摆布到各个位置上,接着就再也不闻不问了。是出人头地或惨遭灭顶,一切好自为之,全凭个人造化。在公司里,认同这套哲学的人还大有人在,认为这是最快的方法,可以判断新人是否胜任新工作,「何况,我们都是这样【活】过来的」,他们说。当然,他们的理由无可反驳,这的确是最快的评估方式。但是,我们的目标是「尽快」判断出某人的潜力,还是希望他能对「发挥」潜力、为公司效劳?如果公司的目标只是前者,那么即使忽略了员工长期的发展潜力,这套「好自为之」哲学仍然管用。我们若期望员工发挥最大贡献,这套方法不免有待修正。想想看一个新人或刚转调新单位的同事所面临的困境─受完「新生训练」后,别人便等着看他们的工作表现。向老同事请教是唯一的学习之道(因为他们不敢问
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