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研发部体验馆培训课件 三大板块构成了独一无二的西南城 博览会展板块的作用 研发部目前的工作作用——2012年新年前完成20个体验馆的策展方案，目前完成10个体验馆 所有的场馆都强调其体验性，充分调动参观人群、消费者和旅游客户的积极性和参与性，达到重复到访、重复消费、树立口碑的作用 该部分参考日本方便面博物馆互动体验设计（案例展示） 强调项目体验带来的难点 比如：西南城·中国白酒馆互动体验体系由2条线索构成，分别是“独一无二西南城定制酒”互动和酿制工艺体验两个部分 【 “独一无二西南城定制酒”互动】是一个贯穿中国白酒馆的互动流程，由4个阶段构成，与参观部分紧密相连（强调持续性） 即将展开策划研究的其他体验馆 阿根廷馆 澳大利亚馆 红酒馆 牛奶馆 榨菜馆 茶叶馆 ……（目前还有4个体验馆的主题尚未确定） * 商贸交易板块 博览会展板块 休闲旅游板块 西南城 1 定时开展各种会展和博览活动，吸引大量人流前来西南城。 关键词：捕获率 3 承载西南城“上海世博会”模式，提供给消费者和旅游者更多的体验。 关键词：体验式营销 2 作为商贸交易部分的重要补充，服务于商贸交易经营业主，定期为他们展开专业促销展会。 关键词：专业促销会 主题馆 地方馆 特色馆 白酒馆 咖啡馆 巧克力工厂 面包工厂 豆腐馆 港澳馆 台湾馆 法国馆 感恩馆 中华民俗小吃馆 持续为项目输血，良性循环 迅速打开市场影响力，扩大客群 助推项目营销，成为项目抓手 构建项目体系，突出先进理念 成熟运营 经营初期 营销阶段 宣传阶段 选择针对性的主题 选择相关业态主题 选择民族传统主题 选择潮流趋势主题 如何让体验和 参观有趣 如何保证体验动线 和参观动线的流畅 如何达到宣传项目 和助推商贸的作用 关注女性和儿童 强调动手参与 注重体验的衍生 注重趣味内容 体验形式多变化 强调体验的持续性 体验和参观穿插 多设立体验节点 体验内容的多样性 “独一无二西南城定制酒”互动 互动体验 体系 酿制工艺体验 参观部分顺序 互动体验顺序 中国白酒文化参观 工艺传承与革新参观 中国白酒品牌参观 后期工艺参观 西南城定制酒瓶领取 古法灌装西南城定制酒和临时密封 独一无二西南城定制酒酒标DIY设计制作 现代技术封装西南城定制酒并领取透明外包装 主题策划 策展方案 体验设计 游览动线 服务体系 比如：豆腐馆【体验设计】将与策展方案结合起来，五大部分各有不同的体验内容（强调形式多变） 主题展区 主要内容 体验内容 豆腐起源 豆腐诞生的故事 古法炼丹发明豆腐的化学原理实验，动手实验 豆腐工艺 豆腐的制作流程与工艺 体验古代制作豆腐的工艺流程 豆腐衍生 豆腐的各种衍生品 体验豆腐衍生品的制作工艺流程，如豆腐干等 豆腐文化 豆腐的传播与轶事 豆腐工艺特技表演，如豆腐雕花、豆腐穿针等 豆腐宴席 豆腐宴席的餐饮区 大快朵颐豆腐宴 比如：［中国第一块巧克力让谁吃了？］（强调趣味历史） 据中国第一历史档案（故宫）的清朝档案记载，300年前（康熙四十四年），巧克力进入中国； 1705年，罗马教皇十一世派遣使节多罗到中国传教，并进献150块巧克力。 康熙品尝后批示“言味甜苦属热，但未写有何效益，治何病，殊未尽善，着再询问。” 游览动线说明 啡常历史 啡常知识 啡常美味 啡常精彩 啡常文化 参观：穿越迂回的廊道，追寻咖啡的历史起源； 体验：流动的路面，与空间感的廊道路线。 参观：咖啡文化与各国咖啡馆的不同风情； 体验：多媒体环形墙面播放世界各国知名咖啡馆，带来身临其境感。 参观：琳琅满目的咖啡豆、咖啡器具陈列眼前，进入咖啡的世界； 体验：研磨咖啡豆。 参观：各式花式咖啡的制作，进入一个咖啡的艺术空间； 体验：自制花式咖啡。 参观：咖啡的奇闻轶事； 体验：尝试用咖啡占卜法为自己占卜吧。 比如：咖啡占卜（强调体验多样性和趣味性） ［咖啡占卜］常见图案说明（一） 出现四只脚的动物或树木：通常代表成功，例如工作上的升迁、考试顺利，以及获得名位等等。 出现心型 Y：通常表示爱情来临，如果杯中有一颗心，没有对象的人，表示将有爱情来临，但目前有对象，则表示对方会死心塌地的爱你。如果杯中有二颗心，就是指心心相印，如果加上戒指的圆形，就表示两人结婚的可能性颇高。 出现戒指：通常代表婚约，或者在近三个月内，周遭可能有人，会举行婚礼。 出现数字或日期：通常是与月份或日期有关，如果是对个人，有特殊意义的数字，就要特别注意。例如出现8，如果已过了本月8号，而现在又是五月，则这很可能是指八月份。 出现英文字母：通常代表某人的姓氏，也许C代表“张”，或是“郑”等，而K则可能是代表姓氏“金”等。 ［咖啡占卜］常见图案说明（二） 出现鸟或像飞禽之类的东西：通常代表，会有一些意外的惊喜，或是可能会有喜讯，如果是展翅高飞的鸟