竞聘零售业务部经理岗位竞聘模板.pptVIP

竞聘述职 * Bvior Bvior 《竞聘述职报告》零售业务部 述职人： 述职日期：二00八年十二月十八日 述职内容 一、工作回顾与总结 总结2008年度7月份-11月份的工作开展情况；在销售管理、人员管理、培训管理和店面管理方面开展的工作以及执行的效果。 二、工作中存在的问题 问题客观存在，必须面对并解决问题；细小的、看不清的地方，往往是问题藏匿的地方；但问题是突破口、问题是起跑线，问题是不失败的基础和壁垒； 无透明的过程、无互动的沟通、无开放的心态，这些阻碍了我们有效地开展工作，完成目标需要我们共同解决困难和问题。 三、工作开展规划 面对错综复杂的2009年，在资源整合之道上很大程度上反映了如何保持发展的高速度，同时又在进步之道上广泛学习，不断对原有工作的流程进行修正、工作方法和思想的总结运用，才能在坚持中反思，在探索中寻找实现目标方向的新形式；我们要做有理想的改良主义者，同时又是有高度主见的学习者，克服不确定性的影响，实现既定的工作目标。 一、工作回顾与总结 1、团队建设是命 从2008年7月开始，我担任旗舰店店长，首要任务就是重新整合零售业务人员，统一思想，培养并建立一支熟悉业务运作流程并且相对稳定的零售业务团队。 在公司的总体规划下，虽然各个人员包括本人在本行业的从业时间、销售经历参差不同，但是在公司的系统培训和实际工作的历练后，销售人员已完全熟悉了本岗位的业务运作流程。 这支零售业务团队，工作虽然繁琐和辛苦，但却有着坚定的尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行动。 在工作中彼此之间加强沟通，互相学习好经验；同时在销售过程中出现的问题大家提出共同讨论，拿出解决之道并在实际工作中积极实践共同进步。 在团队建设中通过几项措施来打造有积极思想和整体向上的团队；一、每日的晨会，晨会中传达公司精神，总结前一天的工作开展情况、遇到的问题，布置当下的销售工作；每天晨会阅读一篇短文，以激励、销售技巧案例、文化建设等为主，引导销售人员与公司步调保持一致，思想观念统一，从思想到行动上形成合力，有利于工作顺利开展，同时建立起较好的沟通渠道和沟通机制。 2、业绩提升是脉 有了稳定的团队和组织保障， 就必须在前端的销售中有所斩获，充分发挥销售人员的主观能动性，在产品体系升级、价格体系调整的大背景下，如何能有效提升业绩，我们的战术是“雪地走路”——下雪天一脚走熟悉的老路，一脚去探索新路，一旦踏空，另一只脚还可以把身子拽回来；就是在这个战术的指导下，我们既不放弃行业通用的套餐政策，保证在公司的产品体系和价格体系之内，又不排斥其它的业绩提升之道，我们不做市场的先烈而是希望能踩到点子上。 产品体系的迥异和价格之间互动穿插的空间给了足够的冗余进行组合发力的“出拳”，结合终端消费者的实际情况，无论是购买能力、质地偏好还是其它的个性化要求，我们都能点对相依的给予解决方案，提供合理的选购建议同时引导顾客深入了解我们的产品，给客户提供优质的服务和品质保障。  在店面上针对有意向的客户重点跟踪，组合配套政策给客户做选择；主要以折扣销售、赠送产品+折扣形式、套餐自由组合来促进销售的提升，经过市场的检验和在顾客反馈的信息中了解到，组合发力更能吸引消费者做出选择，有效的落单成为必然。 单位：万元 月份 业务指标 目标值 实际值 完成率% 7月份 订单量 120 19 15.8% 回款额 142万元 20.47万元 14.4% 8月份 订单量 150 13 8.7% 回款额 175万元 31.12万元 17.8% 9月份 订单量 40 23 58% 回款额 45万元 17.00万元 37.7% 10月份 订单量 60 58 97% 回款额 40万元 49.23万元 123% 11月份 订单量 50 29 58% 回款额 60万元 49.31万元 82% 业绩指标与完成情况一览表 业绩指标完成情况分析： 总体来看，从7月份开始，在订单量和回款额上都有增长的趋势(占百分比)，但是与核定目标值还有很大的距离，这其中有多种因素影响； 在实际工作中我们采取了各种措施，提高业绩增量，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题和不足并调整销售策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，提高工作效率； 每天计划，每天总结，将知识积累并复制给销售人员，在实际工作开展中运用。 3、培训练习是根 培训、练习是发展的根本，销售人员自我职业素质的提高，销售技能的提升都必须在不断地学习和实践中才能更扎实；由于家居行