传输常用故障处理方法.pptVIP

* 业务策划的参谋 明星业务的保姆 网络资源的管家 支撑前台的精兵 网络维护中心 * 业务策划的参谋 明星业务的保姆 网络资源的管家 支撑前台的精兵 网络维护中心 常用故障处理方法 网维中心 传输维护室 陈国兴 故障处理的几个原则 先定位外部，后定位传输； 先定位单站，后定位单板； 先高速部分，后低速部分； 先后顺序为：再生段→复用段→高阶通道→低阶通道。 先高级别告警，后低级别告警。 先后顺序为：紧急→主要→次要→信息 处理故障的几个基本方法 告警、性能分析法； 环回法； 替换法； 配置数据分析法； 更改配置法； 仪表测试法； 经验处理法。 方法一：告警、性能分析法 我们知道，SDH光同步传输系统相对于PDH，很大的一个优点，就是其帧结构里定义了丰富的、包含系统告警和性能信息的开销字节。因此，当SDH系统发生故障时，一般会伴随有大量的告警和性能事件的产生，通过对这些信息的分析，可大概判断出所发生故障的类型和位置。 使用告警、性能分析法，最关键的问题就是如何及时、方便、全面、真实地获取故障信息。故障信息的来源一般有两个渠道： 一个渠道是通过网管软件查询传输系统当前或历史发生的告警事件和性能数据； 另一个渠道是通过观察设备机柜和单板的运行、告警灯的状态了解设备当前的运行状况。 实例 说明： #1、#2 、#3、#4站均为华为2500+设备，#5、#6站为华为622/155设备，网管计算机设在#1站。 故障现象： #5站和#6站间的E1业务中断，而且网管从#1站无法登录#4站，且#3站东向光板有MS_RDI告警和HP_RDI告警，#5站与#6站间的业务所对应的E1通道有LP_RDI告警。 MS_RDI HP_RDI LP-RDI 灰 灰 实例 告警分析： 首先按照“先高级别、后低级别”的原则，确定先处理MS-RDI告警，暂时忽略其他低级别的告警（HP-RDI、LP-RDI）。 MS-RDI告警产生的可能原因有： #3站和#4站之间的光缆（光纤接头）有问题； #3站东向光板发送信号有问题； #4站光板的接收信号问题。 MS_RDI HP_RDI LP-RDI 告警、性能分析法的缺陷： 在组网、业务以及故障信息比较复杂的情况下，可能会产生大量的伴随告警。由于告警和性能事件太多，使得维护人员无从着手分析； 对于某些特殊的故障，可能没有明显的告警或性能事件上报，有时甚至查不到任何告警或性能事件。显然，这种情况下，告警、性能分析法也是无能为力的。 如果发生上面两种情况，我们不妨试一试另一种比较经典的方法―环回法。 方法二：环回法 环回法是SDH传输设备处理故障最常用和行之有效的一种方法。作为一名SDH传输设备维护人员，应熟练掌握。该方法最大的一个特色就是故障的处理，可以不依赖于对大量告警及性能数据的深入分析。 当然这种方法也有它自身不能克服的缺陷，就是在使用时可能会影响正常的业务，建议在业务量小的时候使用。比如在深夜进行。 实例 说明： #1、#2、#3、#4站均为华为2500+设备，#5、#6站为华为622/155设备，网管计算机设在#1站。 为新开业务。 故障现象： #1站能正常登录其他站点，#5站与#6站之间业务不通。 #5、#6对应支路有TU-AIS告警，但检查设备的业务配置、参数配置都没有问题。 环回法的注意问题 尽量避免环第一个VC-4通道。因为，环路第一个VC-4通道，会把RSOH、MSOH都环回。有可能会导致某些网元上不了网管。 环回法的注意问题 在环回之前，一定要先仔细查看各节点的告警及性能数据，否则会造成告警混乱，影响设备故障点的判断。 环回法的注意问题 10 9 10 9 10 9 9 10 10 9 HP-远端误码 OK HP-远端误码 HP-误码 HP-远端误码 HP-误码 S 1 6 网元1 X C S S 1 6 S 1 6 网元2 X C S S 1 6 S 1 6 网元3 X C S S 1 6 S 1 6 网元4 X C S S 1 6 S 1 6 网元5 X C S S 1 6 环回法的注意问题 10 9 10 9 10 9 9 10 10 9 HP-远端误码、误码 OK HP-远端误码、误码 HP-误码 HP-远端误码、误码 HP-误码 S 1 6 网元1 X C S S 1 6 S 1 6 网元2 X C S S 1 6 S 1 6 网元3 X C S S 1 6 S 1 6 网元4 X C S S 1 6 S 1 6 网元5 X C S S 1 6 方法三：替换法 “替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备或一块单板。 实例 B局传输