液化气公司销售信息管理系统.docVIP

南京百江销售信息管理系统（门店） 用户使用手册 目录 1 系统简介 5 1.1 系统整体架构和配置 5 1.1.1 系统网络架构 5 1.1.2 门店系统结构、配置 5 1.2 系统角色介绍 6 2 系统操作指南 9 2.1 门店 9 2.1.1 门店开户 9 民用户开户 9 商用户开户 10 2.1.2 预约开户完成登记 11 预约开户完成登记 11 2.1.3 门店销户 12 销户 12 2.1.4 门店零售租瓶 13 租瓶登记 13 租瓶单作废 14 2.1.5 门店零售携瓶 15 携异型瓶入网登记 15 携合格瓶入网登记 16 2.1.6 门店零售退瓶 17 无租瓶单退瓶登记 17 有租瓶单退瓶登记 18 2.1.7 门店回购钢瓶 19 回购钢瓶登记 19 2.1.8 门店用气证资料修改 20 用气证资料修改 20 2.1.9 门店用气证资料查询 21 用气证资料查询(在用瓶查询) 21 用气证资料查询(租携瓶查询) 21 用气证资料查询(租携瓶查询) 22 2.1.10 门店预约送气 23 预约送气 23 待送气列表 25 送气派工 26 实瓶出库 27 销售单打印 27 空瓶入库 28 未送达气瓶入库 28 异常气瓶入库 29 送气结单 30 2.1.11 门店售气 31 门店售气（刷卡） 31 实瓶出库 32 2.1.12 门店实瓶调换 32 实瓶调换 32 库房实瓶调换 33 2.1.13 门店退残 33 售气退残 33 2.1.14 门店商品（零配件）配送 34 非主营商品配送 34 待配送列表 35 其他未送达登记 36 送气结单 37 2.1.15 门店商品（零配件）销售 37 非主营商品销售 37 2.1.16 门店液化气退货 38 瓶装气零售退货 38 2.1.17 门店商品退货 40 商品零售退货 40 2.1.18 门店预约维修 41 维修受理登记 41 待维修派工列表 42 维修派工 42 维修单打印 43 维修结果登记 44 2.1.19 门店来店维修 45 上门维修服务 45 维修单打印 46 2.1.20 门店调拨管理 47 气瓶调拨签收 47 零配件调拨签收 48 其他商品调拨签收 49 2.1.21 门店液化气库存管理 50 气瓶盘点 50 气瓶盘盈盘亏 50 气瓶库存 51 气瓶出入库清单 52 质量瓶登记 53 2.1.22 门店零配件库存管理 54 零配件盘点 54 零配件盘盈盘亏 55 零配件库存 56 零配件出入库清单 57 零配件次品废品登记 58 2.1.23 门店日结管理 59 启动日结 59 人工统计项录入 60 日结查询 61 2.1.24 门店库存余额校准 67 库存余额校准 67 2.1.25 门店员工管理 68 员工上下班登记 68 2.1.26 门店公告版 69 公告板 69 2.1.27 门店生活用气 70 生活用气登记 70 2.1.28 门店业务查询 71 液化气价格查询 71 零配件价格查询 72 其他商品价格查询 73 工单查询 74 配送员状态 75 2.1.29 门店帐务查询 76 销售查询（付款方式） 76 销售查询（瓶型） 77 送气工服务费查询 78 2.1.30 库管扫描程序操作及配置 80 门店售气 80 送气实瓶出库 80 送气空瓶入库 81 实瓶调换 82 2.1.31 门店FTP服务/OA系统 84 FTP服务/OA系统介绍 84 OA系统应用操作 84 系统简介 系统整体架构和配置 系统网络架构 南京百江销售信息管理系统的呼叫中心和信息中心设在迈皋桥万寿村南京百江总部办公大楼。总部办公大楼中所有部门以及灌厂、瓶库、结算中心直接通过网线连接到信息中心。其它部门和直营店现有交换机（或集线器）通过电信提供的ADSL线路直接连接到电信专用VPN网络，从而使整个南京百江形成一个整体的虚拟局域网络。 门店系统结构、配置 各门店视规模大小可选用两种不同配置。 有码门店：门店安装如下两台电脑，通过租用的ADSL（64K ），接入VPN网络。 业务处理机： 负责处理门店所有日常业务，连接一台打印机，可打印销售单和销售日报表。连接一台有线条码扫描抢，用于送气工上下班登记、调拨出入库签收等业务。 库管前置机： 负责处理瓶库所有出入库操作，连接一台无线条码扫描抢，用于出入库钢瓶扫描。连接一个扬声器，用于播放出入库操作提示语。 无码门店：门店安装一台电脑，通过租用的ADSL（64K ），接入VPN网络。 仅有业务处理机： 负责处理门店所有日常业务，连接一台打印机，可打印销售单和销售日报