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精益战略管理及战略地图培训教材
精益战略与战略地图 交流大纲 精益战略理念与系统框架 基于流程的集成化管理 战略地图与平衡计分卡 案例 与日本管理大师及丰田精益管理专家河田信的对话 无为而治,不做多余的事 改善\改善\改善 造就人而非只是造产品 老子\孙子\孔子都说了 从零开始,中国流有机会 什么是战略:战略金字塔 战略的核心 维护已有的价值 创造新的价值 什么是战略执行力? 执行力:为客户持续创造和传递价值的能力。 结构决定行为 战略与运营 战略管理是一个动态的体系 落地流与反馈流 战略管理流程与岗位和资源 大循环与小循环(平台) 战略与人人有关 项目框架 通过精益战略管理我们要达到 有序运营 精心组织 协同作战 造就一批人才 低成本,高绩效 掌握流程管理,向流程型企业迈进 以流程为核心的管理集成 BPM是一次思想革命 以目的为中心(目标/使命/结果,而不只是完成工作) 以客户为重心(为客户创造更优的价值) 有序协作(形成上下前后左右联通的协作网) 高绩效工作方式(经组织精心设计的工作方式更可靠.不过分依靠个人.在失败的组织中没有成功者.) 实现流程型企业是精益战略项目的核心内容,但是,如何实现是一个重要问题 领导力 认知的统一 组织与流程(职业化而管理层级化) 举措与流程 流程责任人(公司绩效\部门绩效\流程绩效) 文化与态度 标准化与多样化 战略地图与平衡计分卡 影响员工绩效的因素 战略匹配能力使沃尔玛获得持续竞争优势 西南航空公司的运营活动系统 什么是战略地图? 保持竞争优势的要素 固守优势会导致失败; 保持竞争优势的三个要素: 专注于要素:创新\效率\品质\客户响应\保持平衡;创造新的竞争优势 建立持续改进和学习的机制:世界上唯一不变的就是变化. 克服组织障碍,不断超越. 战略规划与战略地图 有薄变厚(人人到组织;自下至上) 有厚变薄(组织到人人;上下协同) 为什么许多战略咨询方案失败,其中重要的原因是把“手”和“身体”分离了,所以,战略最难外包,要提升企业的战略能力。 战略的制定是一个动态的、持续的、无止境的过程,战略要求企业不断为客户产生新的价值; 战略是双刃剑。 战略地图的演进 不要神秘化(可以是两个维度) 两条腿: 绩效:生产率战略,增长战略 GRC:企业治理\风险\内控 战略地图,BSC,行动计划 形成组织的BSC KPI/战略项目与部门任务匹配 数据中心系统 形成部门的BSC 丰田案例 我的丰田( MyToyota) 关注端到端的流程及流程绩效 海尔案例 海尔OFP关注的三个核心问题 项目解决思路 综合战略地图 实用平台样板 战略层层落实 “我们已经走得太远,以至于忘记了为什么而出发。” ---黎巴嫩著名诗人纪伯伦 The Lean Operation methodology is based on the existing Process Management methodology from Nimbuspartners Ltd. 在取数部分可以实现批处理的功能,比如我们目前是每天取数,如果有临时性的需求进行取数,我们也可以实现。 海尔持续竞争力优势的三个核心问题 1. 如何使海尔内部的运营系统和战略定位有效匹配和协同起来; 2. 海尔内部运营活动之间的战略契合; 3. 如何能够保证从高层领导到基层员工对战略的认识具有一致性。 Strategy KPI Users Processes Systems * 以往的“流程管理”更多的停留在定义阶段,而这仅仅是流程管理的一个起点而已。 战略地图说明企业如何创造价值 * The Lean Operation methodology is based on the existing Process Management methodology from Nimbuspartners Ltd. The Lean Operation methodology is based on the existing Process Management methodology from Nimbuspartners Ltd. The Lean Operation methodology is based on the existing Process Management methodology from Nimbuspartners Ltd. A common process and performance framework is being built using My Toyota, which is a complete description of an organisation or a subset of
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