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市场运营部 二○○三年十二月二十日 目 录 市场运营部职能 市场运营部各职位描述 市场运营管理办法 市场运营部职能 1 部门名称：市场运营部 2 部门负责人：市场运营部经理 3 直接上级：副总经理 4 下属职位：市场策划、营销策划 5 部门本职：为公司策划优良的市场销售方案，开拓更加宽广的市场空间，加深对公司产品的宣传，为公司创造更多的利益。 编制： 审核： 批准： 市场运营部各职位描述 市场运营部经理职位描述 职位：市场运营部经理 所属部门：市场运营部 主管：副总经理 [工作目的和性质] 策划市场销售方案/开拓市场空间/加深产品宣传/为公司创造利益。 [工作职责] 负责确定部门总体发展战略的规划和部门市场策略的制订。 负责市场部人员的招募、培训、指导和绩效评估，完善各项市场部职能。 负责市场部整体费用预算，并对市场部开发费用、广告费用、行政费用及各种专项费用进行管理和审核，确保合理有效使用。 负责与外部重要市场客户保持良好的关系。 负责与财务部、销售部及行政部等相关部门的沟通协调。 负责组织策划公司形象有关的重要宣传活动。 负责督导部属的工作，完成既定的市场战略目标。 [背景/资历] 背景：2年以上市场运营管理经验； 学历/训练：大专以上学历，良好的电脑操作能力； 其他要求：熟悉市场运营部工作流程；具有较强的策划水平；具有一定的营销经历。 市场策划职位描述 职位：市场策划 所属部门：市场运营部 主管：市场运营部经理 [工作目的和性质] 负责公司的宣传和企划/制定市场推广策略/进行市场调研/开拓发展战略伙伴。 [工作职责] 了解产品市场状况，制定实施产品的市场推广策略，以促进公司产品销售目标达成。 组织进行市场调研，了解竞争对手的销售活动并掌握市场机会。 推广产品的市场定位、推广重点、主体制定、媒介关系、公关活动等，确保产品品牌形象及市场影响力的成长。 提出新产品的名称、包装、价格等的分析建议方案。 管理并发展友情伙伴/战略联盟/广告客户等各类合作伙伴。 [背景/资历] 背景：1年以上市场策划经验； 学历/训练：大专以上学历，良好的电脑操作能力； 其他要求：熟悉市场策划工作流程；具有较强的策划水平；思维活跃。 营销策划职位描述 职位：营销策划 所属部门：市场运营部 主管：市场运营部经理 [工作目的和性质] 负责公司的宣传和企划/制定市场推广策略/进行市场调研/开拓发展战略伙伴。 [工作职责] 制订所负责产品的市场营销计划。 根据公司销售指标制定大区销售计划和预算计划，并予以贯彻和实施，确保销售额和利润指标的达成。 管理并发展经销商/代理商，建立优秀的终端网络。 进行各类促销活动策划。 管理并发展渠道营销策略、网络营销策略。 [背景/资历] 背景：1年以上市场营销经验； 学历/训练：大专以上学历，良好的电脑操作能力； 其他要求：熟悉市场营销工作流程；口才好；思维活跃。 编制： 审核： 批准： 市场运营管理办法 编制：李辉 日期：2003年12月18日 审核：江峰 编号：BJZLJ-SC-001 批准： 生效日期：2003年12月20日 版本：A01 页码：第1页　共2页 1.目的 阐明本部门市场运营的管理规定。 2.适用范围 本管理办法适用于市场运营部所有人员及相关代理商、经销商。 3.部门管理办法 3.1 市场运营部对公司基本状况、推广策略、销售政策、各项财务制度、管理流程应当清晰了解。员工对工作应当热情、有责任心。 3.2 市场运营部应当切实做好对本部门员工的管理与考核工作，规范业务操作程序，完善内部管理机制，提高公司的综合运营能力。 3.3 市场运营部应协调好公司与客户的关系，做好货款的及时催收工作，并及时反馈各地区市场行情。 3.4 市场运营部应做好本部门办公用具、设备、设施的管理和设备完好率等工作。做好定期工作小结和汇报工作。 4.部门自行促销管理办法 4.1 由市场运营部策划促销活动草案。 4.2 经人事行政部对草案进行评估认可之后，制定具体促销计划，包括促销时间、地点、方式、内容、费用预测、活动预测等方面内容。 4.3 通过促销专题会或其他形式，把经确定的促销计划告知公司各相关部分，市场运营部负责计划的解释工作。 4.4 根据促销计划，市场运营部编写促销通知，并发放至各活动点。 4.5 市场运营部根据促销计划，策划促销活动，公司各相关部门全力配合实施，营销部统筹。 4.6 市场运营部对促销活动情况进行调查，公司各相关部门及时将促销活动情况反馈市场运营部。 4.7 活动结束后，对促销活动情况应进行评估、总结，吸取经验和教训。 5. 配合代理商进行促销活动的规定 5.1 促销计划，由市场运营部统筹与代理商共