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顺丰速运公司快递网络优化 学校：武汉纺织大学 姓名：刘元奇 班级：物流072 方案摘要 本方案主要针对顺丰速运的服务网络中存在的问题，在快递网络化理念的指导之下，为顺丰公司快递网络化提供整体解决思路，并借此实现顺丰公司的现代化。为了保证对产品提供快速全方位的快递支持实施快递网络化,建立起完善健全的快递网络体系,使网络上点与点之间的快递活动保持系统性、一致性,这样可以保持整个快递网络有最优的库存总水平和库存分布,使得运输与配送快速、机动。分散的快递单体只有形成网络,才能满足现代化生产与流通的需要。第三章 参考文献……………………………………………………22 第一章 顺丰速运现状分析 1.1 顺丰速运公司简介 顺丰速运于1993年３月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务。随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖20个省及直辖市，101个地级市，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。 顺丰速运将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”。顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。 顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络，特别是2002年集团总部成立以来，更加致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。 ?1.2 顺丰速运公司网络现状分析 顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至海外。 针对顺丰公司目前的状况来说，它自有庞大的服务网络，顺丰在中国大陆 ，目前已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点，覆盖了国内31个省（青海省、西藏自治区暂未开通）近200个大中城市及900多个县级市或城镇。 顺丰在全国各大城市设立营业网点，开通业务城市和分支网点结构分别如表2-6和图2-4所示： 表2-6 顺丰在全国业务开通的城市 区域 寄件城市 派件城市 华北 北京 ?上海、杭州、温州、广州、深圳、大连、沈阳、青岛、武汉、长沙、厦门 天津 ?上海、广州、深圳、东莞 青岛 ?北京、上海、宁波、广州、深圳、东莞、武汉、长沙 大连 ?北京、青岛、上海、杭州、宁波、广州、深圳、东莞 沈阳 ?北京、青岛、上海、杭州、广州、深圳、武汉 华东 上海 ?北京、天津、青岛、广州、深圳、东莞、武汉、成都、重庆、厦门 杭州 ?北京、沈阳、广州、深圳、东莞、长沙、厦门 宁波 ?北京、大连、广州、深圳、东莞、厦门 温州 ?青岛、上海、广州 华南 深圳 ?北京、青岛、上海、杭州、武汉、长沙、成都、重庆 东莞 ?北京、青岛、上海、杭州、武汉、长沙、成都、重庆 广州 ?北京、青岛、上海、杭州、温州、宁波、武汉、长沙、成都、重庆、厦门 华中 武汉 ?北京、上海、广州、深圳、东莞、重庆 长沙 ?北京、上海、杭州、广州、深圳、东莞、成都、厦门 成都 ?北京、上海、广州、深圳、东莞 重庆 ?北京、上海、广州、深圳、东莞、武汉 东南 厦门 ?北京、上海、温州、杭州、广州、深圳、武汉 根据上图的顺丰公司的业务服务网络，我们可以整合出物流服务网络图，如下图2-4所示： 图2-5顺丰快递物流服务网络图 由该图线段的密度可知，华东地区网络较完善，而西部和华北地区，网络覆盖率不高。由此中西部和华北地区是其网点的薄弱环节，应加强其网点建设和现有网点的优化。 1.3主要竞争对手网络分析比较 产品类型 顺丰 EMS 大田 宅急送 覆盖省份数量 18 31 30 31 主要操作站点数量 75 136 83 122 华东区操作站点数量 22 —— 26 30 华南区操作站点数量 33 —— 25 36 华北区操作站点数量 20 —— 32 56 ?国内快递竞争对手清单 ? 国内快递竞争对手清单 竞争死对头 EMS、大田快递 直接竞争者 宅急送、民航快递、中铁快运、中外运敦豪、天地快递、申通 间接竞争者 小红马、天天等小快递公司 潜在竞争者 UPS、FedEx等跨国快递巨头 除EMS在网络上占有绝对