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提升机关工作理念 提高行政工作效能 ——宜宾学院学习实践科学发展观机关工作情况调研报告 汪明义 本学期，按照我校开展学习实践科学发展观活动实施方案以及第一阶段计划的安排，结合新一届领导班子推进学校工作的实际需要，我们围绕“大学是什么，大学干什么，大学怎么干”这一大学理念的核心问题，开展了解放思想、提升理念的学习教育活动，并根据确定的调研主题对学校（含各系院）机关工作情况进行了调研。主持并参与调研座谈会6场，走访教学单位15个、职能部门和教辅单位13个，举办专场学术报告和讲座7场，进行个别访谈100余人次，收阅来自院长电子邮箱、院长意见箱及其他信函的信息50余条。调研的对象包括各部门各系（院）党政负责人、高学历高学位高职称教师代表、青年教师代表、民主党派人士代表、教代会代表、机关工作人员代表及学生代表等。通过调研，获得了较丰富的信息，了解到各部门各系（院）和师生员工就机关工作提出的许多宝贵意见和建议，为进一步查找和研究突出问题，思考破解方法，进而推进学校科学发展提供了富有价值的重要参考。 一、主要问题 1、在工作作风上，以服务为宗旨的管理和以管理为保障的服务还没有强化。 其主要表现有： 一是服务意识不强。机关作为学校的职能部门，肩负着服务和管理的重要职能，在服务中实施管理，在管理中实现服务，其核心落脚点应该是为教学科研服务，为师生员工服务，为学校的改革发展服务。但目前有的职能部门管理意识太浓，服务意识较弱，特别是主动服务意识不强，对教学系（院）急需解决的问题和困难反应迟缓，应对机械，办事效率和服务质量不高。 二是调查研究不够。深入基层调查研究是发挥机关决策咨询作用、提高职能部门工作效率、密切职能部门与基层单位关系、促进学校管理水平提高的重要方法和途径。但目前有的职能部门深入基层调查研究的时间不多，方法不多，与教学系（院）和广大师生的信息掌握不对称，沟通不多，理解不够，往往在工作中预见不足，调控不够，导致以服务为宗旨的管理执行无力，以管理为保障的服务效果不佳。 2、在工作机制上，以行政权力为中心向以学术权力为中心的合理转移还没有启动。 职能部门管理的终极目标是为师服务杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办作风性向性创造活力建立部门协调机制，部门严谨高效廉洁思维敏锐，技能精湛娴熟，作风严谨务实 1