爱雪伦诗美容院经营宝典.docVIP

美 容 院 经 营 宝 典 事 业 篇 市场定位 经常会听见有女性说，前段时间试用了一个品牌的化妆品，觉得不错，于是买了，可是用了一半，觉得没效果了，于是又换了一个品牌。就这样，在不断的转换品牌的过程中，把自己的脸蛋变成化装品厂家的试验田。 其实，从事化妆品行业的，无论是日化线还是专业线，只有一个目的，就是通过产品和技术作为载体，把美丽带给顾客，当然也会获得应得的回报。而作为消费者，无论是从商场买化妆品自己做还是到美容院接受专业护理，也只有一个目的，使自己更加美丽。这种愿望是美好的，但事实上却往往事与愿违，出现上面我们不想看到的情况，到底是哪里出了问题呢？ 从护理场所上来分，女性美容基本上包括家居护理、美容院专业护理。我们不妨从这两个方面着手，找出堵塞的原因。 1、家居护理。 a)、缺乏产品知识。很多女性对产品缺乏系统的认识，盲目的跟广告跟风，人云亦云，至于产品是不是适合自己，那就不会深究了；另一方面，很多商家为了追求一时的销量，一味通过媒体造势，让消费者盲目跟从。结果是什么？不断的跟风，不断的换品牌，不断的抱怨，以至于对美容业失去信心了。真是浪费产品，浪费时间，还影响心情。 b)、缺乏专业美容知识。很多女性缺乏美容知识，不懂得皮肤问题产生的原因，也许产品本身是真的不错，但是使用方法不对，导致事与愿违的结果。 c)、缺乏专业的技术手法和必要的设备。行业内的人都知道，很多产品是需要专业的手法和必要的设备才能达到预期效果的，如冷喷、热喷、导入、导出等。 从上面我们可以看到，家居护理的确存在很大的局限性。那么，家居护理不行了，到美容院行不行？可以啊，但是随之而来的又出现新的问题了。 a)、钱不够。很多美容院的收费高得惊人，特别是一些形象和规模上一定档次的，一开口成千上万的，差点没把人吓死。因此，许多潜在顾客也只有行人止步了。 b)、时间不够。有钱人通常时间就少，而一些美容院就故弄玄虚，把一个整体的疗程分割，但是效果就出不来了，客人也就走了。 c)、环境条件差。 d)、专业性不够。这里所说的专业应该包括产品、技术、管理、服务。 从上面我们可以看到，市场越来越迫切的要求美容业走向规范化、集约化。爱雪伦诗了解女性的美容需求，立志把销售通路的各个环节做得更深入、更细致，这是爱雪伦诗的永恒追求。 二、经营宗旨 建立营销宗旨，唯一的目的就是使爱雪伦诗链上的每一个环节拥有最大的忠诚客户。 爱雪伦诗出身名门，源于英国，开连锁经营之先河，走教育营销之新路。我们的经营宗旨是：从教育出发，从服务出发，走品牌发展的道路，走永续经营的路。 从教育出发，是整个美容业的发展的必然趋势；是规范市场行为、代理商运作、美容院操作、消费者认知的有效方法；是特许经营的必要手段。安和美容学校作为落实从教育出发的基地，多年来陆续推出了一系列的教育书籍，包括。。。。。。。。通过教育，把必威体育精装版的技术方法、经营方法传达到代理商、美容院和终端客户，使爱雪伦诗链上的每一个环节都可以得到及时的充电和加油。 CRM理念的导入，是爱雪伦诗得以永续经营的保障。我们了解整个流通链上每一个环节的需求，因此我们对美容院如何管理会员、代理商如何管理美容院、厂家如何管理市场都进行了详细的探讨，并积累了相当丰富经验和独到的见解。维护客户忠诚，走服务发展之路，就是爱雪伦诗生命得以延续的路，就是爱雪伦诗永续发展之路。 代理制、连锁经营是社会资源优势整合的好方法，也是安和企业的首创，更是爱雪伦诗成长的保障。但是所有这一切都必须依赖于品牌意识，如果没有品牌思想作为内涵，这种连锁是不可能在市场立足的。因此，爱雪伦诗的代理商、加盟店必须确认如下条件： *代理商 1、法人机构的确认 a)、独立法人机构，唯一经营爱雪伦诗； b)、独立法人机构多品牌经营，开分支机构，经营爱雪伦诗； c)、独立法人机构多品牌经营，设立专门事业机构经营爱雪伦诗。 2、该机构有接受并贯通爱雪伦诗经营思想的能力、拓展并维护下游网络的能力。 3、该机构有推广品牌之能力。 4、该机构有行业经验。 5、该机构必须确认爱雪伦诗的市场监控能力。 *加盟店 1、确认唯一经营爱雪伦诗； 2、确认爱雪伦诗VI形象； 3、确认爱雪伦诗的经营模式； 4、确认爱雪伦诗的产品结构； 5、确认爱雪伦诗的产品品质。 三、美容院经营模式 采用半封闭、会员制的经营模式 1、入会资格 凡于全国任何一家爱雪伦诗连锁店消费满500元均可填写申请表，经审核后，即可成为爱雪伦诗会员。 2、会员分类及标准 会员类别 标 准 首 次 消 费 年度（12个月）累计消费 金卡会员 3000元 8000元 银卡会员