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工作分析小組報告
目 錄
一、工作小組活動內容
二、不斷變化的公司外部環境(參考)
三、公司內部的現狀:
1)公司文化及核心制度測評。2)費用增加問題。3) 設計品質問題和零配件承認問題。
主要原因
A- BOM用料錯誤的危害圖;B- 營運中未承認零件購入及上線的危害圖
四、如何改變 ?
1) TV認證中心、營運中心流程改善及計畫實施方案
A-產品認證中心---產品認證流程模型圖;B---改善BOM不正確問題的建議措施
2)--- 營運中心
A---營運流程模型圖;B---改善未承認零件購入及上線的建議措施
五、改善措施落實時間表
1) 對認證中心問題點改善的計畫實施方案
2)對營運中心問題點改善的計畫實施方案
工作分析小組報告
2010年5月30日
一、工作小組活動內容
1.1時間:2010年4月24日-5月14日
1.2地點:公司內
1.3訪談部門及人員:16個部門被訪談,38人出席。參加訪談工作小組人員:7人。
1.4訪談內容:
1)目的:工作小組通過與TV各個部門主管幹部訪談的形式,瞭解到各個組織現狀、人員崗位、部門流程以及在日常公司中遇到的問題點、課題,從而分析到公司、部門、員工及流程存在的問題,為公司準確地進行相應的變革、改善活動提供了必要的條件;
2)部門的問題點與課題作為這次工作小組的切入點,透過問題點和課題的交流,觀測到公司目前的文化現狀,為今後公司改革(或流程再造)提供一個準確的切入點;
3)將各部門各種問題點提煉成相應的課題,為今後各部門變革和改善提出一個明確的方向。而各類課題可分為:公司課題、跨部門課題、本部門課題。其統計資料如下:
公司範圍問題點 跨部門的問題點 本部門問題點 合計 說明 88 120 45 253 被訪談者提出問題 (詳細資料請參閱《各部門現狀調查報告》)
二、不斷變化的公司外部環境(參考)
1)面板來源困難;
2)面板與晶片的成本約占80%以上,組裝加工(含再度研發)空間不到20%;
3)競爭對手不斷降價,客戶要求不斷提高(不同的要求);
4)人民幣升值的壓力;
5)客戶對不良品通過大批退貨轉嫁市場風險;
6)從研發、生產、銷售、服務原有的流程或做法無法適應市場、客戶和業務量的發展的需求;
三、公司內部的現狀:
1)公司文化及核心制度測評。通過訪談(附件內容)、分析,可以基本瞭解到公司目前的各方面的狀況(僅作參考):
指標內容 狀況/程度 指標內容 狀況/程度 根據
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