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酒店保安部管理规范 Safety and security department management gauge 第一节 保安部组织机构图 第二节 保安部部门职责 1、开展酒店安全保卫工作，保证酒店财产和宾客人身安全及财产安全。 2、建立、健全酒店各项安全保卫规章制度，确定酒店重点要害部位并制定相应的安全管理措施。 3、加强酒店内部治安管理，维护良好治安秩序。做好对监控中心的日常管理工作，防止治安事故的发生。 4、负责酒店消防安全管理及消防设备和器材的维护、保养工作，使消防设备始终处于良好的使用状态。制定一系列消防工作程序和管理制度，管理好消控中心；组织义务消防队，做好消防培训，定期举办消防知识讲座，做好消防设备、器材、监控设备管理。对施工现场、明火作业部门，配合工程技术人员和外施工单位做好防火安全检查、明火作业审批，签订安全合同，预防火灾事故的发生。 做好治安管理查处打击赌博、贩毒、嫖娼和利用高科技作案等违法犯罪活动。处理安全责任事故，并定期向上级汇报工作。、 建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案，广泛安全信息，不断提高安全管理水平。 做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。并结合酒店重大活动，做好重点客人、重点部位的安全管理与防范。防止意外事故的发生。 部门 DEPARTMENT 保安部 直接上司 REPORTING TO 行政人事部经理 职位 POSITION 保安部经理 直辖下属 SUBORDINATE 保安领班 职级 JOB LEVEL B级经理 班次 SCHOOL GRADE ORDER 8：30—19：00 （中间有用餐） 编制数（人）ESTABLISHMENT 1 编号 REF CODE Security -001 工作概述JOB SUMMARY： 负责酒店的安全工作，研究制定酒店治安、消防、内等安全管理制度、安全防范预案和措施。组合酒店实际，贯彻公安、保安部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。研究制定酒店保安部门各岗人员的岗位责任制度与职责规范审定各部门安全管理规章与制度，并检查实施结果，处理存在问题保证安全管理制度的贯彻落实。 QUALITY REQUEST： 基本素质：对酒店保卫工作具有高度的责任心，为人正直，不畏强暴，处事果断，思路敏捷。 自然条件：男性，35-50岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高170—180厘米。 文化程度：具有高中或同等以上学历，受过公安部门专业培训。 工作经验：有3年以上高星级酒店保卫管理工作经验。 特殊要求：有一定的社会关系，与公安、消防等部门有相关沟通基础，熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各突发事件的经验。 政策制定人 PREPAREDBY 审批人 APPROVEDBY 采用日期 EFFECTIVE 部门 DEPARTMENT 保安部 直接上司 REPORTING TO 保安部经理 职位 POSITION 保安部主管 直辖下属 SUBORDINATE 领班 职级 JOB LEVEL B级主管 班次 SCHOOL GRADE ORDER 24小时三班倒或白班 编制数（人）ESTABLISHMENT 1 编号 REF CODE Security -002 工作概述JOB SUMMARY： 做好部门经理的助手，协助经理做好日常事务工作, 承上启下做好经理和领班的替班工作； 工作职责DUTIES RESPONSIBILTIES： 1、 在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。 2、 协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。 3、 负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。 4、 协助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力量。 5、 做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。 6、 经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有闹事及出现违法事件的，及时处理。 7、每天和前台联系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。 8、 熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。 9、 熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处10、 负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。 11、 负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。 12、 负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。 13、 每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。 QUALIT