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深圳市龙岗区志愿者迎大运培训方案 本次培训具有以下特色： 1、运用视频、网络技术作为培训辅助手段，使培训内容直观、易接受。 2、采取外请讲师和义工自教相结合的形式，确保培训内容实用、易操作。 3、培训和活动相辅相成，使培训内容在最短时间里转化为实践。 4、专职讲师团巡回授课，培训对象数量巨大。 目 录 策划导语 培训目标 内容设置 实施步骤 经费预算 关于我们 深圳市艾特奈尔企业形象策划中心 企业注册号440303602154180 总经理：冯刚 深圳市诠经纬英语培训机构 企业注册号440307104243297总经理：刘珍玲 深圳市快赢一步网络科技有限公司 企业注册号440306104166422 总经理：何常春 深圳市浩邦管理咨询有限公司 企业注册号1121344 总经理：林红 联合承办 策划导语： 志愿者是深圳最美的名片 世界给我一个机遇，我还世界一份精彩。 2011年，大运旗帜传到了深圳。博大精深的中华文明与日新月异的现代文明交相辉映，将为深圳留下宝贵的精神遗产。 大运会是大学生的盛会，也是志愿者的盛会。 能够见证历史，分享光荣，成为深圳2011年大运会志愿者，我们幸运，我们骄傲，我们欣喜。 “服务至上、和谐至上”是我们的行动理念； “有特色、高水平”的服务是我们对大运会的至诚献礼！ 我们来自四面八方，我们的生活背景、职业经历、兴趣爱好也许不尽相同，但我们却有着共同的理想：众志成城，为 2011 年深圳大运会贡献出自己的一份力量！ “奉献、友爱、互助、进步”是志愿者的精神。在志愿服务期间，我们将进入大运会的各个环节，为每个需要帮助与服务的人贡献自己的力量。 我们会以服务他人、奉献社会的意识，让每一位参与者都能享受到热情、周到、 细致、得体的服务，都能感受到深圳大运会的人文关怀。大运志愿者是一个光荣的称号，它不仅仅属于我们每个个体，更属于我们这个光荣的群体。在大运会赛场内外，在深圳的大街小巷，我们每一次真诚的奉献都将是对这个光荣称号的精彩诠释。 大运志愿者不仅仅是服务的提供者，更是中外文化交流的使者。我们将展示中华民族的灿烂文化和深圳人民的精神风貌。学习和借鉴人类一切优秀文明成果，让中国了解世界，更让世界了解中国。作为大运会志愿者，弘扬中华民族优良传统是我们的神圣职责，为大运会的顺利举办提供优质服务是历史赋予我们的光荣使命！ 赠人玫瑰，手留余香。为了深圳大运的梦想，我们一点点地耕耘，一一点点地播种，一点点地收获。2011年，人们诚挚的赞许、满意的笑容将是我们人生中最深刻的印记。 让我们携手行动起来，谨记绿色大运、人文大运的承诺，用最严格的标准要求自己，用最丰富的知识和技能完善自己，为深圳增添一份荣耀，为世界呈献一片精彩。 承办大运，我们努力！ 分享荣光，我们微笑！ 面对艰难，我们挑战！ 获得成功，我们欣喜！ 喜迎四海之宾，我们当先！ 见证大运辉煌，我们自豪！ 我们，是深圳的主人；我们，是深圳最美的名片！ 培训目标 1、至2010年底，培训课次达144次以上； 2、至2010年底，完成龙岗区所有个体义工、团体义工的轮训； 3、至2010年底，协助龙岗义工联完成所辖义工的大运知识考核工作； 4、将本次培训内容制作成光碟、教材在龙岗区各中小学内发放。 培训特点 系统化、通俗化、动作化、情景化 培训理念 观点正确、手段先进、容易操作 培训方式 互动交流、以丰富的多媒体手段为辅助、以实践为圆心、感性体会理性认识，两者并重、深入浅出 培训宗旨 使团队目标与培训目标同步 内容设置 本次培训分为：《志愿者知识培训》、《志愿者大运知识培训》、《志愿者大运英语培训》、《志愿者大运礼仪培训》、《志愿者文化修养培训》 五部分。 内容涵盖了医学常识和紧急救护、安全风险防范知识、深圳历史文化等多方面，共48节课。 第一部分：志愿者知识培训 培训对象：新义工 团体义工 第一节 爱的奉献——志愿者与志愿服务 一、爱心的使者——志愿者 二、爱心的传播——志愿服务 三、为什么要成为一名志愿者——从事志愿服务的动机 1、精神追求 2、社会使命 3、知识学习 4、价值实现 5、体验人生 6、心里完善 四、奉献、友爱、互助、进步——志愿服务的精神 1、奉献 2、友爱 3、互助 4、进步 五、高尚的追求——志愿服务的价值 1、精神价值 2、社会价值 3、经济价值 4、教育价值 第二节 他山之石 一、悠悠历史——国外志愿服务的源起 二、蓬勃发展——国外志愿服务的发展与现状 三、群星璀璨——国际志愿组织与节日 1、国际志愿者协会 2、联合国志愿人员组织 3、国际志愿服务协调委员会 4、红十字国际委员会 5、国际志愿者日 6、国际志愿者年 第三节 和谐之美——志愿服务在中国 一、仁者爱人——中国源远流长的志愿文化 二、不懈追求——中国志