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PMBOK FIFTH EDITION 定义：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。 4.1 制定项目章程 作用：明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。 输入 工具与技术 输出 1.项目工作说明书SOW ：对项目需交付的产品、服 1.专家判断：专家判断常用于评估制定项目章 1.项目章程：项目章程是由项目启动者或发起人发布 务或成果的叙述性说明。应包括： 程的输入，可来自具有专业知识或受过专业 的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资 1.1 业务需要； 1.2 产品范围描述； 培训的任何小组或个人，可从多种渠道获 源开展项目活动的文件。在项目章程中记录业务需 1.3 战略计划。 取，包括： 要、假设条件、制约因素、对客户需要和高层级需求 2.商业论证：商业论证或类似文件能从商业角度提 1.1 组织内的其他部门； 1.2 顾问； 的理解，以及需要交付的新产品、服务或成果，例如： 供必要的信息，决定项目是否值得投资。编制基 1.3 干系人，包括客户或发起人； 1.1 项目目的或批准项目的原因； 于以下原因： 1.4 专业与技术协会； 1.5 行业团体； 1.2 可测量的项目目标和相关的成功标准； 2.1 市场需求； 2.2 组织需要； 1.6 主题专家SME ； 1.7PMO。 1.3 高层级需求； 2.3 客户要求； 2.4 技术进步； 2.引导技术：头脑风暴、冲突处理、问题解决 1.4 假设条件和制约因素； 2.5 法律要求； 2.6 生态影响； 和会议管理等，都是引导者可以用来帮助团 1.5 高层级项目描述和边界定义； 2.7 社会需要。 队和个人完成项目活动的关键技术。 1.6 高层级风险； 3.协议：协议定义了启动项目的初衷。具体形式有： 1.7 总体里程碑进度计划； 合同、谅解备忘录MOUs、服务品质协议SLA、协 1.8 总体预算； 议书、意向书、口头协议、电子邮件或其他书面 1.9 干系人清单； 协议。 1.10 项目审批要求； 4.事业环境因素 1.11 委派的项目经理及其权责； 4.1 政府标准、行业标准或法规（如职业守则、质 1.12 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职 量标准或工人保护条例）； 权。 4.2 组织文化和结构； 4.3 市场条件。 5.组织过程资产 5.1 组织的标准过程、政策和过程定义； 5.2 模板 （如项目章程模板）； 5.3 历史信息与经验教训知识库 （如项目记录和 文件、完整的项目收尾信息和文档、关于以往项 目选择决策的结果和以往项目绩效的信息，以及 风险管理活动中产生