第九章 管理信息系统的战略规划 第十章 管理信息系统的开发方法.pptVIP

9.1 管理信息系统 战略规划概述 9.1.1 信息系统发展的阶段理论 9.1.2 管理信息系统战略规划的  内容和步骤 9.1.1 信息系统发展的阶段理论 第一阶段：初装 第二阶段：蔓延 第三阶段：控制 第四阶段：集成 第五阶段：数据管理 第六阶段：成熟 诺兰阶段模型的作用 诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律，其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义。 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。 无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。 9.1.2 管理信息系统战略规划的内容和步骤 一、管理信息系统战略规划的内容 1．确定信息系统的总目标 2．确定信息系统的总体结构 3．了解现行信息系统的状况 4．对相关信息技术的发展进行预测 二、管理信息系统战略规划的步骤 1．确定规划的性质。 2．收集相关信息。 3．分析评价现状。 4．定义约束条件。 5．明确管理信息系统战略目标。 6．明确管理信息系统总体结构 7．提出系统开发方案。 8．制定项目实施计划。 三、作用 从整体上把握管理信息系统的开发，有利于集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用； 使开发的目标系统与用户建立良好的关系； 促进管理信息系统的开发与深化； 作为系统开发的标准； 促使管理人员回顾过去的工作，发现可以改进的薄弱环节。 9.2 常用战略规划方法 9.2.1 企业系统规划法(BSP) 9.2.2 战略目标集转移法(SST) 9.2.3 关键成功因素法(CSF) 9.2.4 三种方法的比较 9.2.1 企业系统规划法(BSP) BSP-----Business System Planning 企业系统规划法是一种对企业信息系统进行规划和设计的结构化方法，由IBM公司于20世纪70年代提出。 这里所说的“企业”也可以是非盈利的单位或部门。 一、基本思想 信息支持企业运行。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计管理信息系统。该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，对组织机构的变动具有适应性。 BSP法的优点在于它摆脱了系统对组织机构的依赖，即使企业的组织机构或管理体制发生变化，管理信息系统的结构体系也不会受太大影响，管理信息系统具有较强的环境适应性。 二、BSP方法的主要任务 1．定义企业过程 2．定义数据类 3．定义信息系统结构 1．定义企业过程 　企业过程为逻辑上相关的一组决策或活动的集合，这些决策或活动是管理企业所必需的，企业过程也称为企业业务过程或管理功能组。 　　定义企业过程是BSP方法的核心。 整个企业的管理活动由许多企业过程所组成，识别企业过程可　对企业如何完成其目标有更加深刻的了解。 识别企业过程是构建信息系统的基础，按照企业过程所建造的　信息系统，在企业组织变化时可以不必改变 识别企业过程的方法 　　识别计划与控制过程　 　　识别产品和服务过程 　　识别支持资源过程 2．定义数据类 数据类是逻辑上相关的一组数据。如产品数据，包括了产品种类、产品计划数、产品需求量等。 识别企业数据的方法 　　　　企业实体法 　　　　企业过程法 企业实体法 企业中客观存在的事物都可定义为实体。 联系于每个实体的生命周期阶段就可以各种类型的数据（计划类、统计类、存储类、业务类）来描述。 企业实体法首先是列出企业实体，然后再列出一个矩阵，实体列于水平方向，在垂直方向列出数据类。 企业过程法 利用已识别的企业过程，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据，或者说每一过程的输入和输出数据是什么。 它可以用输入－处理－输出图来表达。 3．定义信息系统结构 定义信息系统结构实际上是划分子系统，BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的，它尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中，从而减少了子系统之间的信息交换。 利用U／C(过程/数据)矩阵可定义信息系统的结构，划分子系统。 U/C（过程/数据）矩阵 调整之后的U/C矩阵 9.2.2 战略目标集转移法(SST) SST----- Strategy Set Transformation 1、基本思想 把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略等组成，管理信息系统的规划过程即是把组织的战略目标转变成为管理信息系统的战略目标的过程。 9.2.3 关键成功因素法(CSF) CSF----Critical Success Factors 一、基本思想 关键成