爱立信统计故障处理方法和统计定义.docVIP

Part one 统计故障处理方法 第一部分、IOG故障 1、OSS放IOG原始文件的目录下无统计文件产生 现象： OSS放IOG原始文件的目录：/var/opt/ericsson/nms_eam_eac/data/fs/XXXXXX(网元名)下无统计文件产生 原因： I) 如果是新网元，可能是OSS没有配置相应的入库信息 II) 如果是旧网元，有可能是OSS和交换机断连，或者是IOG能产生文件而不能传送到OSS，另外也可能是IOG没有原始文件产生。后两种情况下面将会说明处理方法。 解决方法： 对于I) 需要网管组做相应的配置，并在下一小时查看结果； 对于II)，前一种情况，如果所有网元都不能联机应为网管问题，可反映给网管组处理，如果单个网元不能联机就可能是交换机问题，可反映给维护一组处理；对于后两种情况下面将会说到处理方法。 2、IOG没有原始统计文件产生 现象： IOG没有原始统计文件产生或文件为空。用指令： INMCT:SPG=0; INFIP:FILE=SDM01; END; 查看，SDM01文件大小为1，即统计数据为空。 原因： 查看前一天的软件装载记录，如果前晚进行了软件装载，可能是爱立信工程师没有激活相关的统计 解决方法： IMLCT:SPG=0; SDDOI; SDDOP:OBJTYPE,AREA=OPER; SDDOC:OBJTYPE=,INCL=YES; SDDOE:EXEC; SDDCI; SDFOP:RPTID=ALL; SDFOI:FILE=SDM01,RPTID=,OBJTYPE=; SDTPI:MP=,RPTID=,INT=; SDTPP:MP=ALL; SDDTI; 处理完15分钟后，可用指令SDTDP:RPTID=,INT=15;查看即时统计有无数据产生，若即时统计有数据一般定时统计也会有数据。 Immct:spg=0; Imcsp; Imalp:node=; 增加OBJTYPE IMLCT:SPG=0; SDDOI; SDDOP:OBJTYPE,AREA=OPER; SDFOP:RPTID=ALL; SDFOE:RPTID= ; SDFOI:FILE=SDM01,RPTID=,OBJTYPE= ; SDDOE:EXEC; SDDCI; SDTPI:MP=,RPTID=,INT=; SDTPP:MP=ALL; SDDTI; 处理完15分钟后，可用指令SDTDP:RPTID=,INT=15;查看即时统计有无数据产生，若即时统计有数据一般定时统计也会有数据。 如果某个SDM无法传送到OSS 查IOG网元上文件存在 INMCT:SPG=0; INFIP:FILE=SDM01; 子文件积压 查传送队列： INFUP; 少于100 如果大于100，则用INFUE:FILE= 删除传送对列 查DEST INFUP:FILE=SDM01;-----DEST 查对列中文件是否可以正常传送 TRANSF (YES) INFSP:FILE=SDM01,DEST=OSSDEST1; 将文件从对列中删除 INFSE:FILE=子文件 添加子文件到传送对列 INFSI:FILE=子文件 3、数据库中某张表没有数据 现象： isql到csddb，运行存储过程：check_sdm ‘yyyymmdd mm:hh’ 查到某张表缺数，其他表正常 原因： I) 用指令： IMLCT:SPG=0; SDDOP:OBJTYPE=,AREA=OPER; END; 看到该OBJTYPE的INCL=NO,即没有激活，无法获取数据 II) 如果I)看到的是INCL=YES，则用： IMMCT:SPG=0; IMCSP; IMALP:NODE=,FRTIME=; END; 查看IOG告警，一般会有7109的告警，提示OBJTYPE的对象超过了定义的NOBJ 解决方法： I) IMLCT:SPG=0; SDDOI; SDDOC:OBJTYPE=,INCL=YES; SDDOE:EXEC; SDDCI; SDDTI; II) SDDOC:OBJTYPE=,NOBJ=; 4、统计文件无法传送到OSS 现象： 统计原始文件已在IOG里生成，但无法传送到OSS，用指令INFTI手工传送不成功，出现告警“reason=2” 原因： 端口定义错误 IMLCT:SPG=0; ILACP:NTN=ALL; X.25地址对应PRI为4－4才对 ILDNP:DEST=ALL; 看DEST对应 解决方法： ILACC:NTN=,PRI=4-4; ILDNR:DEST=OSS05; 删DEST ILDNI:DEST=OSS05,NTN=8020110305; END; INFTI:FILE=SDM01,DEST=OS