电子政务理论与实务第6章.pptVIP

图6-5 FTP通信的基本模型 2) 电子邮件服务(E-mail) 电子邮件(Electronic Mail，简记为E-mail)是用户或用户组之间通过因特网发送和接收电子信函的服务。由于电子邮件具有快捷、简便、可靠、价廉等优点，因而深受广大网络用户的欢迎，使之成为因特网上使用最广泛的服务。 电子邮件服务器是为用户提供E-mail服务的软硬件设施的总称，包括电子邮件程序、电子邮箱等。用户通过访问电子邮件服务器实现电子邮件的交换。用户使用电子邮件服务的前提是拥有自己的电子信箱，即电子邮件地址(E-mail Address)。电子信箱是由电子邮件服务的管理机构为用户建立的，它实际上是在与因特网联网的计算机上分配给该用户的一个专门用于存放电子邮件的磁盘区域，该区域由电子邮件服务器管理。 图6-6 发送与接收电子邮件的基本过程 3) 信息浏览服务(WWW和Gopher) 因特网提供了多种网上信息浏览工具，其中WWW和Gopher是最常用的两种。 (1) WWW。WWW是英文World Wide Web的缩写，译为万维网或环球信息网，有时也将WWW简称为Web，它是当今最流行、最受欢迎的信息浏览工具。 WWW采用了超媒体(Hyper Media)、超文本(Hyper Text)和超链接(Hyperlink)技术，将全世界因特网上不同网址的各种类型的信息(文本、图像、声音、影像等)有机地集成起来，用户可以通过浏览器(Browser)方便地查询这些信息。 WWW采用超文本传输协议HTTP，它与其他的通信协议相比，具有协议简单、通信快速以及能够传送多媒体信息等优点，因此可在WWW上方便地实现多媒体信息的浏览。 在WWW上的超文本信息可以使用各种浏览器(例如Internet Explorer，简记为IE。详细内容见本书第8章)来浏览。浏览器提供了一种友好的信息查询界面，用户可以用URL(统一资源定位标志)直接连接到主页，或者从已启动的主页出发通过超链接逐级浏览下去，从而漫游整个WWW资源。 (2) Gopher。Gopher是因特网早期提供的信息浏览工具，它为用户提供了一个方便的操作界面，采用菜单(Menu)驱动方式为用户查询信息提供服务。 Gopher能以简单且连续的方式访问因特网上丰富的信息资源，如文件资料、商业信息、生活信息、新闻报道、校园信息、多媒体信息、专用格式文件等。使用者只要使用鼠标从菜单中选择适当的菜单项，便可以进行信息查询操作。这些菜单项可能是一个文本文件，这时Gopher将把该文件显示出来；有一些菜单项也可能是另一个菜单，Gopher则将把该菜单显示出来，供用户继续选择直至获得所需要的信息。 Gopher是一个C/S系统，在用户终端上运行的Gopher客户机程序为用户提供菜单式的信息查询服务，在Gopher服务器中存放大量的、各种形式的信息。在因特网上有许多Gopher服务器，每个Gopher服务器中都存放了本地用户感兴趣的信息。 在Gopher中还集成了FTP、Telnet等工具，用户可以在Gopher内部方便地使用它们。 4) 远程登录服务(Telnet) 远程登录(Remote Login)是因特网提供的最基本的信息服务之一。所谓远程登录，是指在网络通信协议Telnet的支持下使本地计算机暂时成为远程计算机的仿真终端的过程。目前，许多大学的图书馆、研究机构以及政府部门等都提供Telnet联机检索服务，使得远程用户能够共享其信息。 要想在远程计算机上登录，必须事先成为该远程计算机系统的合法用户，并获得相应的账号和口令。登录时需要按照系统的提示给出欲访问的远程计算机的域名（或IP地址）、用户名和口令。一旦登录成功，用户便可以实时使用该远程计算机系统对外开放的功能和信息。 5) 文档查询索引服务(Archie和WAIS) (1) Archie的作用类似于图书馆中的目录卡片，它可以帮助用户在因特网的FTP服务器中查找文件。Archie通过采集和存储数据库中大量的信息，自动并定时地查询因特网FTP服务器，将其中的文件建立索引，供用户查询使用。 (2) WAIS(Wide Area Information Server，全球信息服务器)是供用户查询因特网上各类数据库的一个通用接口软件，被称为数据库的数据库。WAIS是一种分布式全文本有哪些信誉好的足球投注网站系统，可以帮助用户查找所需要的具有特定检索主题的信息文件，这些文件可以是文本、图形或