城市社区三位一体管理模式的优化探索.pdfVIP

【 】 城市研究 “ ” 城市社区 三位一体 管理模式的优化探索 ●蒋秋霞 ( ， 310018) 杭州职业技术学院金都管理学院 浙江杭州 : ， 。 、 、 内容提要 随着城镇化进程的加快 社区建设和社区服务工作面临着许多新的任务和课题 社区居委会 业主委员会 物业管 “ ” ， ， 理公司 三位一体 的城市社区管理模式是推进和谐社区建设的重要手段 在实践探索过程中取得了一定成绩 但却存在诸多障 碍。 ， ， ， ， 开发商遗留问题造成物业纠纷不断 物业管理公司服务行为不规范 社区居委会指导作用不明确 业主委员会难作为不作为 “ ” 、 “ ” 。 “ 三位一体 管理模式中的三方沟通不力 配合欠缺都不同程度地影响到了 三位一体 管理模式的有效运行 要提高城市社区 三 ” ， ， 、 “ ” 、 、 “ 位一体 管理模式运行效率 加快和谐社区建设进程 解决好历史遗留问题 加强 三位 的管理 协调理顺三方关系 健全 三位一 ” ， 。 体 运行机制 无疑就成为必行之举 :“ ”; ; ; 关键词 三位一体 社区居委会 业主委员会 物业管理公司 中图分类号:F293 文献标识码:A 文章编号:1003 － 4 161 (2010)06 － 0084 － 04 ， 、 、 、 城市社区作为国家和社会的基本地域性单位 与居民的政 会 物业管理公司三者间各司其职 彼此依托 互相支持的新型 ［2］ 、 、 ， ， 。 ， 治 经济 社会和文化生活密切相关 其发展的好坏 不仅关系到 管理模式 该管理模式把物业管理纳入社区建设 充分发挥 社区内居民群众生活水平的高低， ， 街道办事处和居委会的作用， ， 而且直接影响到城市 甚至整 规范业主大会和业主委员会行为 。 ， ， 、 个国家和社会的稳定与发展 随着城市物业管理的稳步发展 城 强化对物业管理企业的日常指导和监管 使街道社区居委会 业 “ ” ， 、 ， 市社区 三位一体 管理模式也逐渐推广开来 极大地提高了城市 主委员会 物业服务企业之间形成了一种新型合作建设关系 建 ， ， ［3］。 ，“ 居民的生活品质 但在实践过程中 由于这一管理模式内部的三 立了有利于社区建设和物业管理的长效机制 可见 三位一 ———